Mijn Klacht:
Zaterdag 21/1 hebben wij 3u stilgestaan,op 1km van de parking van het park, doordat de efteling de parking niet tijdig sneeuwvrij maakte volgens een parkeerwachter.Wij arriveerden om 10.50 u aan het park en konden pas het park betreden om 14.20u.Het park is open van 11 tot 19u waardoor wij de helft van wat we betaalden verloren op deze mannier!Wij komen uit Frankrijk en België en vroegen enige compensatie per mail aan de efteling.Dit word op geen enkele mannier positief onthaald…integendeel wij moesten maar vroeger vertrekken of een andere dag komen???Dit antwoord nemen wij als jarenlange trouwe bezoekers echt niet!Hopelijk kunnen jullie ons helpen.
Mvg
Gewenste Oplossing:
Een kleine compensatie daar wij de helft van ons betaald ticket verloren daar we pas om 14.30 u het park betraden en dit sloot om 19u.
(10)
