Omdat de Efteling een veilige en gezonde plek wil zijn voor iedereen is de Efteling rookvrij met uitzondering van tien rookzones. De rookzones zijn uit het zicht van de (jonge) bezoekers geplaatst zodat rokende bezoekers dan niet zichtbaar zijn voor...
Een bezoeker van de Efteling uit zijn bezorgdheid over het rookbeleid van het attractiepark. Hij vraagt zich af of er alternatieve oplossingen mogelijk zijn, omdat hij vreest dat een rookverbod negatieve gevolgen kan hebben voor de inkomsten van het park. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoi beste efteling ik had een klacht ik ben het niet eens over jullie rook beleid hebben jullie geen andere oplossing voor het rook beleid want als de efteling zo doorgaat denk ik dat jullie heel wat inkomsten mis lopen als jullie het rook verbod invoeren.
Een. Rook gedeelte
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Efteling een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2023 om 09:24 geantwoord
Omdat de Efteling een veilige en gezonde plek wil zijn voor iedereen is de Efteling rookvrij met uitzondering van tien rookzones. De rookzones zijn uit het zicht van de (jonge) bezoekers geplaatst zodat rokende bezoekers dan niet zichtbaar zijn voor andere bezoekers. Hiermee wordt het goede voorbeeld gegeven. Sinds 2017 is roken niet toegestaan in de wachtrijen en het Sprookjesbos, dat is nu dus uitgebreid. Echter nemen wij jouw feedback zeker mee. ^Stephan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
