Mijn Klacht:

Al jaren abonneehouder in de Efteling ,
Samen met mijn dochter.
Jaarlijks overnachten wij ook (meermaals ) in het Efteling hotel ( we kregen enkel jaren terug zelfs een upgrade van onze kamer omdat het onze 10e maal was …)
Dit jaar wens ik 2 nachten te verblijven (3-5 april ) maar kunnen ze mij het abonnee tarief voor de overnachtingen niet aanbieden omdat het paasvakantie is en het te druk is ..
Het komt er op neer dat ik dus de volle prijs moet betalen als we toch willen gaan deze periode wat ik schandalig vind aangezien ik reeds de entreeprijs betaald heb door abonnee te zijn
Een andere periode is geen optie met een schoolplichtige dochter en een mama die voltijds werkt
Als trouwe Efteling bezoekers en abonneehouders zijn mijn dochter en ik zwaar teleurgesteld want dit is louter geldklopperij …

Gewenste Oplossing:

Ik had graag overnacht met het abonnementstarief zoals ik tot nu toe altijd heb verkregen