Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

Efteli g weigert passende oplossing

Klacht van Evelinewooninck op 12 januari 2023 over Efteling in de categorie Attractiepark

Op zaterdag 7 januari j.l. mijn verjaardag gevierd in de Efteling, en de dinner show van Ravelijn cadeau gekregen. Helaas niet de magische ervaring waar ik op gehoopt had. Zitplaatsen vlakbij buitendeur, die steeds open en dicht ging, ijskoud! Personeel... Lees meer

Geen geld of kaartje terug

Klacht van Lottevandenburg op 12 januari 2023 over Efteling in de categorie Attractiepark

Ik heb op 25 december een kaartje besteld, en op 26 december gedacht te hebben geannuleerd via de site. Blijkbaar had ik alleen de dag afgezegd. Mijn vriend heeft een week later gebeld en gevraagd waneer ik mijn geld zou... Lees meer

Kaartjes verlopen

Klacht van MichelVT op 10 januari 2023 over Efteling in de categorie Attractiepark

Mijn kaartjes van 2022 zijn sinds 08-01-2023 verlopen, ondanks dat ik vantevoren aan heb gegeven dat ik door omstandigheden geen gebruik kon maken van de tickets. Nu achteraf wordt er geen uitzondering gemaakt en worden de kaartjes niet verlengd of... Lees meer

Kaartjes verlopen

Klacht van MichelVT op 10 januari 2023 over Efteling in de categorie Attractiepark

Mijn kaartjes van 2022 zijn sinds 08-01-2023 verlopen, ondanks dat ik vantevoren aan heb gegeven dat ik door omstandigheden geen gebruik kon maken van de tickets. Nu achteraf wordt er geen uitzondering gemaakt en worden de kaartjes niet verlengd of... Lees meer

Tickets

Klacht van sandrabaars op 02 januari 2023 over Efteling in de categorie Attractiepark

Afgelopen jaar heb ik 2 tickets en een parkeerticket gekocht. Helaas door ziekte kon ik het lichamelijk nog niet aan om op de gereserveerde datum te gaan. Mijn man heeft vervolgens gebeld met de klantenservice, deze stelde voor om de... Lees meer

Parkeren conflict park ontzegt

Klacht van ElifYavuz op 29 december 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark

Mijn partner vroeg aan de verkeersregelaar of hij mocht keren omdat we een verkeerde ingang hadden genomen. Verkeersregelaar deed naar en sprong meteen voor de auto, duwde als ware de auto van nee het mag niet, terwijl mijn partner het... Lees meer

Efteling tickets

Klacht van R Robijn op 17 december 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark

Ik heb tickets gekocht in juni voor de efteling, met geen idee dat er een einddatum opstond en ook niet aan gedacht aangezien ik genoeg geld er voor neer heb gelegd! Nou zie ik vandaag dat de tickets al een... Lees meer

Niet naar binnen.

Klacht van Hopeloze klant op 16 december 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark

Denk je gezellig een dagje efteling te doen.speciaal vrij gepakt en dan sta je daar . SCHAAM JE EFTELING OM ZO OMTEGAAN MET MENSE. Door fout van de efteling zelf word ik niet toe gelaten tot het park.want er stond een rekening... Lees meer

6 entree tickets verlopen

Klacht van AmandaLeeuwen op 05 december 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark

Wij hebben 6 tickets gehaald met de eftelingzegels, helaas is het er niet van gekomen om naar de efteling te kunnen gaan. In de zomer waren wij met vakanties en daarna is het druk geweest met werk, waardoor er geen... Lees meer

Geldigheid toegangskaartjes

Klacht van EskrPl op 28 november 2022 over Efteling in de categorie Attractiepark

In juni '22 heb ik vier toegangskaarten voor de Efteling gekocht, voor €41,- per stuk, geldig in het laagseizoen. Veel geld, maar goedkoper dan het volle pond, dus toch maar gekocht. Ik ga bijna nooit naar de Efteling (tot nu... Lees meer