Mijn Klacht:
Beste Efteling,
Ik heb een klacht.
Naam: A.D. Berden
Vraag: onze dochter is 12 nov 2022 jarig geweest en heeft toen van jullie een tegoed bon ontvangen voor een volgend bezoek aan de Efteling, €12,50
We kunnen deze mail niet meer terug vinden en na telefonisch contact opgenomen te hebben met de klanten service van de Efteling.. en kregen we te horen dat deze slecht in te wisselen is tot twee weken erna en de eerste twee weken vd volgende maand dussss
De Efteling denkt dat mensen kaartjes kopen en korting krijgen en dan binnen een paar weken weer gaan? Jullie als Efteling zijnde weten dat 1 heel kaartje €38 kost?? En nu mogen we de bon van de verjaardag niet meer inleveren?
Hier ben ik het niet mee eens zie dan ook graag een passende oplossing tegemoet. Zodat onze dochter profijt heeft van haar verjaardag kortingskaart bon.
Hartelijke groet,
A.D. Berden
Verstuurd vanaf mijn iPhone
Gewenste Oplossing:
Alsnog de korting te ontvangen van €12,50 die onze dochter ontvangen heeft naar aanleiding van haar verjaardag 12-11-2022
