Klachten over Douglas

Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Lees meer >

Statistieken van Douglas in de categorie Parfumerie winkels

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 4 stemmen
4

Klantenservice & contact van Douglas

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Douglas →
📊
10% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Douglas

Veelgestelde vragen over Douglas

Hoe dien ik een klacht in bij Douglas?

U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Douglas?

Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.

Lost Douglas klachten op?

Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Douglas?

De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Douglas?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Douglas?

Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.

Is Douglas betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Douglas?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Douglas Klachten

Zeer klantonvriendelijk!

Klacht van frenkie030 op 25 oktober 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Geachte heer/mevrouw, Vandaag omstreeks 13.10 was ik bij douglas op de heuvelstraat in Tilburg. Ik was op zoek naar een mannen geur te weten armani you waar ik 3 stuks van wilde kopen en wilde graag ruiken welke ik zou moeten... Lees meer

Parfum lekt

Klacht van Bloemhof5314 op 24 oktober 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Ik heb een parfum gekregen die lekte ik heb gebeld na de winkel en de teamleider keek in de systeem en heeft gezien dat ik egt ben geweest zaterdag ze gaf aan dat ik n nieuwe zou krijgen ik kwam... Lees meer

onvolledige bestelling

Klacht van Agnieszkarej op 14 oktober 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Ik heb parfum Michael Kors bestellen plus MK crossbodybag - dit staat op factuur. Maar ik heb gekregen alleen parfum zonder bag. Ik heb drie email gestuurd 14 dag geleden, 10 en 4 nog steeds geen bericht terug. Nooooit meer Lees meer

Bestelling

Klacht van Alem op 02 oktober 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Ik heb bestelling gedaan bij Douglas. Is niet binnen. En dan Bell ik om te vragen. Die mevr zegt tegen me dat ze naar ander adres gestuurd hebben. Daar moet ik halen. Sorry veder kunnen we nix voor u doen.... Lees meer