Klachten over Douglas

I am recently here in the Netherlands and have a lot of payment to make. So I wanted to sell something and thought to buy perfume and sell it in 10 and 15 mL for the people who can’t... Lees meer

Ik heb een hele gevoelige huid en hebeen tijd geleden beslotwn een keer wat meer geld uit te geven aan een goede foundation. Ik ben toen naar de douglas gegaan om een goede foundation zonder siliconen te kopen. Hier heb... Lees meer

Goedendag, Ik hebt op maandag 10 mei 2021 de zaak binnen gestapt om een geurtje te bestellen voor mijn vriendin,ik hebt keurig betaald aan de kassa,en kreeg te horen dat ik het in de dezelfde week kan verwachten.Dat ook klopte,ik ga... Lees meer

Ik mag geen mondkapje dragen en heb hier een medische verklaring voor. In de winkel werd mij verzocht mijn medische verklaring te tonen. Dit is privé. Hier mag een verkoopster niet naar vragen. Dit is een wettelijke regel. De wijze... Lees meer

Ik had twee MAC lipsticks besteld. De velvet teddy zat daar niet bij, dit had ik gelijk gemeld. Een week later werd er gezegd dat deze opgestuurd zou zijn. Weer ongeveer een week later heb ik een melding gemaakt dat deze niet... Lees meer

Ik wil mijn fashioncheque verzilveren bij Douglas maar dit kan niet. Er staat voldoende saldo op en is nog niet verlopen. Lees meer

Beste heer, mevrouw , Ik heb de Collistar Hyaluronic Acid 30ml besteld. Ik zie tot mijn verbazing dat er minder dan de helft in zit en de fles eerder is geopend! Ik kan het natuurlijk niet retour sturen, omdat hij... Lees meer

Bij een bestelling van verscheidene producten 6 stuks ,was een product tekort namelijk Arganicare Gezichtscrème 50 ml .heb al 4 e-mails verzonden verschillende keer de telefoon nr geprobeerd ,steeds antwoord men dit nr is niet toegekend.Ik wordt hier erg... Lees meer

Ik heb dinsdag parfum besteld en heb donderdag avond aangevinkt dat ik hem binnen zou willen hij was speciaal voor Valentijnsdag maar dacht dan heb ik hem alvast binnen maar elke dag verschuift de dag dat het zou moeten komen... Lees meer

Ik bestelde een aantal producten en betaalde deze netjes met de payconiq app. Her geld is van mijn rekening gegaan maar heb geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Ik heb een mail gestuurd waarbij na een week wachten werd geqntwoord dat... Lees meer