Terug

Klacht: Biotherm AQUASOURCE CICA NURI CREAM

ML Rassin op 02 oktober 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Een klant heeft een beschadigd pakket ontvangen van Douglas, waarbij de doos verscheurd en kapot was, en er mogelijk crème uit is gelekt. De klant kan het beschadigde product niet retourneren en heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, die niet bereikbaar was. Daarom heeft de klant de klacht via deze weg ingediend.

Mijn Klacht:

Beste Meneer /Mevrouw ,

Bij deze wil ik meedelen dat ik net mijn pakketje heb gekregen .
Dit pakket was verscheurd en plakband overheen en doosje ook kapot
Dacht dat er zelfs cream uit was wat kan ik hier aan doen ! de doos kan niet
teruggestuurd worden aangezien het helemaal stuk is.
Klantenservice is niet bereikbaar vandaag .
Daarom mijn klacht via deze weg.
Klantnr.00230000168995
mvr gr.Rassin
Schone Poel 25
6325EM Berg en Terblijt

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuw doosje met de normale inhoud

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ML Rassin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douglas

Alle klachten over Douglas →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over Douglas
Zo werkt het