Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnneSom op 04 juli 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een hele gevoelige huid en hebeen tijd geleden beslotwn een keer wat meer geld uit te geven aan een goede foundation. Ik ben toen naar de douglas gegaan om een goede foundation zonder siliconen te kopen. Hier heb... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 18 mei 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goedendag, Ik hebt op maandag 10 mei 2021 de zaak binnen gestapt om een geurtje te bestellen voor mijn vriendin,ik hebt keurig betaald aan de kassa,en kreeg te horen dat ik het in de dezelfde week kan verwachten.Dat ook klopte,ik ga... Lees meer
Klacht van Pipi Langkousje op 01 mei 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik mag geen mondkapje dragen en heb hier een medische verklaring voor. In de winkel werd mij verzocht mijn medische verklaring te tonen. Dit is privé. Hier mag een verkoopster niet naar vragen. Dit is een wettelijke regel. De wijze... Lees meer
Klacht van Girlygirlx op 12 april 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had twee MAC lipsticks besteld. De velvet teddy zat daar niet bij, dit had ik gelijk gemeld. Een week later werd er gezegd dat deze opgestuurd zou zijn. Weer ongeveer een week later heb ik een melding gemaakt dat deze niet... Lees meer
Klacht van Geer van der Stappen op 11 maart 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wil mijn fashioncheque verzilveren bij Douglas maar dit kan niet. Er staat voldoende saldo op en is nog niet verlopen. Lees meer
Klacht van Ella89 op 04 maart 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heer, mevrouw , Ik heb de Collistar Hyaluronic Acid 30ml besteld. Ik zie tot mijn verbazing dat er minder dan de helft in zit en de fles eerder is geopend! Ik kan het natuurlijk niet retour sturen, omdat hij... Lees meer
Klacht van Mevr louard rita op 22 februari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bij een bestelling van verscheidene producten 6 stuks ,was een product tekort namelijk Arganicare Gezichtscrème 50 ml .heb al 4 e-mails verzonden verschillende keer de telefoon nr geprobeerd ,steeds antwoord men dit nr is niet toegekend.Ik wordt hier erg... Lees meer
Klacht van Aliciaastamm op 13 februari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb dinsdag parfum besteld en heb donderdag avond aangevinkt dat ik hem binnen zou willen hij was speciaal voor Valentijnsdag maar dacht dan heb ik hem alvast binnen maar elke dag verschuift de dag dat het zou moeten komen... Lees meer
Klacht van Candidehaerens op 13 februari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik bestelde een aantal producten en betaalde deze netjes met de payconiq app. Her geld is van mijn rekening gegaan maar heb geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Ik heb een mail gestuurd waarbij na een week wachten werd geqntwoord dat... Lees meer
Klacht van Shailaindy op 02 februari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 3 januari bestelling geplaatst via douglas. Twee flessen huisparfum. Vanaf 11 januari zes mailtjes gestuurd en twee telefoontjes. Krijg op de mail alleen maar automatisch antwoord waarop niet gereageerd kan worden. Telefoontjes werden afgebroken zonder iemand aan de lijn... Lees meer