Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geer van der Stappen op 11 maart 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wil mijn fashioncheque verzilveren bij Douglas maar dit kan niet. Er staat voldoende saldo op en is nog niet verlopen. Lees meer
Klacht van Ella89 op 04 maart 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste heer, mevrouw , Ik heb de Collistar Hyaluronic Acid 30ml besteld. Ik zie tot mijn verbazing dat er minder dan de helft in zit en de fles eerder is geopend! Ik kan het natuurlijk niet retour sturen, omdat hij... Lees meer
Klacht van Mevr louard rita op 22 februari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bij een bestelling van verscheidene producten 6 stuks ,was een product tekort namelijk Arganicare Gezichtscrème 50 ml .heb al 4 e-mails verzonden verschillende keer de telefoon nr geprobeerd ,steeds antwoord men dit nr is niet toegekend.Ik wordt hier erg... Lees meer
Klacht van Aliciaastamm op 13 februari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb dinsdag parfum besteld en heb donderdag avond aangevinkt dat ik hem binnen zou willen hij was speciaal voor Valentijnsdag maar dacht dan heb ik hem alvast binnen maar elke dag verschuift de dag dat het zou moeten komen... Lees meer
Klacht van Candidehaerens op 13 februari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik bestelde een aantal producten en betaalde deze netjes met de payconiq app. Her geld is van mijn rekening gegaan maar heb geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Ik heb een mail gestuurd waarbij na een week wachten werd geqntwoord dat... Lees meer
Klacht van Shailaindy op 02 februari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 3 januari bestelling geplaatst via douglas. Twee flessen huisparfum. Vanaf 11 januari zes mailtjes gestuurd en twee telefoontjes. Krijg op de mail alleen maar automatisch antwoord waarop niet gereageerd kan worden. Telefoontjes werden afgebroken zonder iemand aan de lijn... Lees meer
Klacht van Matske op 28 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Kadogiftcard gekeregen met kerst is kwijt of verloren. Inmiddels via de klantenservice dit laten weten met het bewijs van de aankoopbon en ook het kaartnummer erop. Op het pasje staat echter een pincode en die missen we nu. Al verschillende emailtjes gestuurd en... Lees meer
Klacht van petra ruhl op 25 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Dinsdag 19 -o1 -2021 lipbalsem van O'Keef besteld , zou Woensdag 20-01-2021 worden bezorgd. Tot op heden Maandag 25-01-2021. Niets ontvangen. 3x tel.contact gezocht , niet gelukt. Lees meer
Klacht van Ilayagroenen op 20 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wil graag iets retourneren vanuit België waarvoor je moet mailen of bellen naar hun klantenservice maar Douglas antwoord niet op mails en hun nummer is niet in gebruik Lees meer
Klacht van klavertjedrie op 20 januari 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Van de vier bestelde artikelen waren er twee verkeerd en ontbrak er een. Schande. Lees meer