Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van charlene matthys op 22 november 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had op 25 oktober parfum besteld. Deze bestelling is nooit doorgegaan, geen bevestigingsmail gekregen. Het bedrag dat ik moest betalen is direct van mijn rekening gegaan. Al meerde malen via mail en telefonisch contact gemaakt maar nog steeds geen... Lees meer
Klacht van Elinemichiels op 20 november 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste, Begin november heb ik een mascara gekocht en wenkbrauw gel. Mijn mascara is nooit geleverd geweest. Ik heb al drie keer voor een terugbetaling gevraagd maar telkens kreeg ik geen antwoord. Hopelijk word dit eindelijk opgelost. Lees meer
Klacht van Marc Weerstra op 19 november 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
ik heb een bestelling bij Douglas geplaatst en zou op 11 november jl zijn afgeleverd. Ik heb niets gekregen, in de hele buurt is geen pakket voor mij afgeleverd. Sinds 11 december laat Douglas na meerdere emails van mij niets... Lees meer
Klacht van Slcm op 18 november 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een bestelling geplaatst betaald maar ik kreeg geen bevestiging wel is het bedrag van mijn rekening gegaan . Meerdere mails gestuurd met de screens van mijn bank meerdere malen gebeld nog steeds geen antwoord of oplossing Ook ben... Lees meer
Klacht van DVO89 op 16 november 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 6/11 een pakketje besteld bij douglas. Volgens BPOST zou dit geleverd zijn in de brievenbus, en afgetekend. Wat al helemaal niet kan. Want het pakket was 3 kilo en past niet in de brievenbus. We waren thuis, maar er is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 november 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik ben bij douglas in tilburg geweest en ik ben niet blij hoe daar een mede werker werkt heel ontvriendelijk net als of zij geen zin had om te werken je vraagt of je kado wilt ingepakt hebben kan ze... Lees meer
Klacht van fronsje op 06 november 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste dames/ heren, Ik heb vorige week een Giftcard besteld en gekregen. Dat was allemaal prima, maar waar ik me vreselijk aan stoorde was he volgende: Die giftcard kwam in een doosje, dat niet door de brievenbus kon, en dus met DHL... Lees meer
Klacht van Douche1 op 03 november 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mijn pakketje is niet bezorgd door DHL!! Volgens de Track en Trace wel bezorgd. Ik was wel thuis. Aangezien ik een ring bel heb. Niemand gezien. Nagevraagd bij de buren. Niets ontvangen.. !! Waar het bezorgd is geen idee.!! Gebeld naar DHL. Hiervoor voor... Lees meer
Klacht van Francina Wekker-Heitbrink op 03 november 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Klantnummer DNLG0000288110, bestelling van 1.11.2021 Dag, in het kader van vervuiling en milieu wil ik jullie dringend vragen de verpakkingswijze voor kleine artikelen aan te passen. Moet er om twee kleine mascarastaafjes nou echt een grote doos? Een envelop met bubbeltjesvulling... Lees meer
Klacht van Monique op 30 oktober 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 24-10-2021 (vorige week zondag) heeft een collega een geurtje besteld voor mij omdat het een verrassing moest zijn. Zij had de week ervoor hetzelfde geurtje gekocht online en ik vond hem lekker dus wilde er ook eentje. Hij was... Lees meer