Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van --Andre-- op 14 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een aantal weken geleden parfum besteld, maat tot op heden niks geleverd gekregen. Op de site staat dat ze 24 uurs levering hanteren. Op mails wordt niet gereageerd en per telefoon zijn ze ook totaal onbereikbaar. Wel geld afnemen maar niets... Lees meer
Klacht van Vlekjenoens op 14 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste, ik had een bestelling geplaatst Deze werd door douglas geannuleerd aangezien het product er niet was ik zou mijn betaling moeten teruggestort krijgen ten laatste na 5 dagen al bijna 2 weken verder geen betaling - geen reactie Bestelnr : DGLBE 0000363054 bedrag : 27,90 klantnr... Lees meer
Klacht van Naomi0204 op 13 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 26.11 wat besteld betaald, tot op heden niets ontvangen. Zijn telefonisch niet te bereiken op de mail reageren ze ook niet. Lees meer
Klacht van Biebelke op 13 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bijna een maand geleden online parfum besteld. Zou onderweg zijn. Maar nog niets ontvangen. Al gebeld zonder gehoor. En ook via de mail lijken ze onbereikbaar. Wat nu? Lees meer
Klacht van MadG op 09 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een aantal weken terug heb ik een artikel bij de Douglas besteld, maar hier kreeg ik geen bevestiging van via de mail en de bestelling kwam ook niet in mijn account tevoorschijn. Het geld was wel afgeschreven, maar ik had... Lees meer
Klacht van Cornelia88 op 09 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Cornelia Capitanu Valkestein 401 6714 BA, Ede 0643731712 [email protected] Ede, 09 december 2021 Geen reactie online Douglas bestellen Geachte heer of mevrouw, Op 26 november 2021 kocht ik online van de Douglas website een paar artikelen. Onmiddellijk kreeg ik de volgende informatie op mijn bankrekening: Name: Parfumerie Douglas BV... Lees meer
Klacht van AeroArcana op 09 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Received my order in the weekend, checked inside realised it wasn't my order. The order number and items didn't match. I have sent an email to their customer service. No reply yet (been 4 days) and I think I understand... Lees meer
Klacht van Fatima Mairouche op 09 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een matte lipstick van Nyx binnen gekregen. Deze is gebruikt, vlekken lippenstift en vies aan de buitenkant. Het product is ongeseald naar mij gestuurd. Lees meer
Klacht van Mcgill op 08 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb bestelling DGLNL0000822226 op 28 November betaald. Deze een week later ontvangen. Dat was niet mijn bestelling, er zaten andere producten in, was dus van iemand anders. Die heb ik 1 uur later al netjes retour gestuurd. Ik heb... Lees meer
Klacht van Freeek op 08 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
afgelopen donderdag een mail gestuurd over een probleem met reservering op de website. Hierna afgelopen maandag weer een mail gestuurd maar krijg geen reactie. Slechte klantenservice. In de winkel waren ze ook niet heel behulpzaam. Volgende keer loop ik toch... Lees meer