Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MadG op 09 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een aantal weken terug heb ik een artikel bij de Douglas besteld, maar hier kreeg ik geen bevestiging van via de mail en de bestelling kwam ook niet in mijn account tevoorschijn. Het geld was wel afgeschreven, maar ik had... Lees meer
Klacht van Cornelia88 op 09 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Cornelia Capitanu Valkestein 401 6714 BA, Ede 0643731712 [email protected] Ede, 09 december 2021 Geen reactie online Douglas bestellen Geachte heer of mevrouw, Op 26 november 2021 kocht ik online van de Douglas website een paar artikelen. Onmiddellijk kreeg ik de volgende informatie op mijn bankrekening: Name: Parfumerie Douglas BV... Lees meer
Klacht van AeroArcana op 09 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Received my order in the weekend, checked inside realised it wasn't my order. The order number and items didn't match. I have sent an email to their customer service. No reply yet (been 4 days) and I think I understand... Lees meer
Klacht van Fatima Mairouche op 09 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een matte lipstick van Nyx binnen gekregen. Deze is gebruikt, vlekken lippenstift en vies aan de buitenkant. Het product is ongeseald naar mij gestuurd. Lees meer
Klacht van Mcgill op 08 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb bestelling DGLNL0000822226 op 28 November betaald. Deze een week later ontvangen. Dat was niet mijn bestelling, er zaten andere producten in, was dus van iemand anders. Die heb ik 1 uur later al netjes retour gestuurd. Ik heb... Lees meer
Klacht van Freeek op 08 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
afgelopen donderdag een mail gestuurd over een probleem met reservering op de website. Hierna afgelopen maandag weer een mail gestuurd maar krijg geen reactie. Slechte klantenservice. In de winkel waren ze ook niet heel behulpzaam. Volgende keer loop ik toch... Lees meer
Klacht van Jana Offermans op 07 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 26-11-2021 heb ik een bestelling geplaatst bij jullie. Dit was een parfum van Jimmy Choo Floral van 60ml! Nu kreeg ik op 28-11-2021 het bericht dat hij onderweg was super fijn dus. Nu is het pakket bezorgd en ondertekend maar... Lees meer
Klacht van Romy38 op 07 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Voor mijn verjaardag leuk 2 cadeuabonnen gekregen van mijn vrienden, wat blijkt is 1 kaart helemaal niet geladen en sta ik bij de kassa met een kaart die het niet doet. Aangezien de kaarten online zijn gekocht kunnen ze je... Lees meer
Klacht van Linda Harms op 07 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 25 november een bestelling gedaan van 2 damessets parfums en 2 herensets parfums. Tot mijn verbazing kreeg ik maar de helft van mijn bestelling. Na heel lang proberen te bellen eindelijk iemand aan de lijn die beloofd... Lees meer
Klacht van ImaChan op 06 december 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
I placed order on Douglas App on 5th of December, somehow no ation email, and can't find my order under 'mijn bestellingen', I checked my bank account and the money has already deducted from my account. Sent email to Douglas,... Lees meer