Klacht over Directferries.nl: Ticket gekocht, …

Mijn Klacht:

Ik heb een ticket betaald voor de overtocht naar Sardinië ad. €485,99. Na betaling krijg ik een foutmelding. Het geld is van mijn rekening afgeschreven, de tickets heb ik niet ontvangen. Ook geen reserveringsnummer. Klantenservice is onbereikbaar. Heel zorgelijk dit….

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag a.s.a.p. de tickets voor deze reis ontvangen of mijn geld terug!

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Reactie van de melder van de klacht Mevr. Kroet

4 jaren geleden - Ondertussen is mijn klacht opgelost door Direct Ferries. Ik heb uiteindelijk contact opgenomen met Mobylines (de veerdienst waarmee we wilden varen). Zij hebben Direct Ferries uiteindelijk benaderd dat zij mijn klacht moesten oppakken. Gelukkig is dat snel gebeurd en hebben wij onze tickets ontvangen. Phew!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Ticket gekocht, geld afgeschreven, geen tickets ontvangen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Directferries.nl

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen