Dennis vdL op 03 juli 2021 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft op 3 juli 2021 een ticket gekocht voor een ferryovertocht op 14 juli 2021 en hiervoor 106,99 euro betaald via iDeal. Door een storing heeft de klant echter geen bevestigingsmail met het ticket ontvangen.
Ik heb een ticket gekocht voor de overtocht met de Ferry op 14.07.2021 om 11:15 uur. Ik heb betaald (106,99 euro) op 03.07.2021 te 17:25 uur met iDeal maar door een storing krijg ik geen mail met het ticket voor de overtocht
Ik wil het ticket voor de overtocht met de Ferry van Puttgarden naar Rodby op 14.07.2021
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
