Mijn Klacht:
Had geboekt bij Direct Ferries een overtocht van Genua naar Porto torres . Prima gegaan ! Totdat ik een wijziging wilden aanbrengen..
Wat in eerste instantie niet lukte ,daarom wilde ik contact opnemen met hun .Maar dat is onmogelijk !! Uiteindelijk is het me toch gelukt die wijziging via de site te doen namelijk alleen een andere auto ..wat netjes aangegeven werd dat dat kosteloos was..Vervolgens krijg ik een bevestiging maar geen nieuwe tickets dus weer alles geprobeerd om contact te krijgen maar tevergeefs tot mijn frustratie. Vervolgens 2 weken toch een beetje in de stress gezeten.toch naar Genua gereden en daar de tickets gekregen met dank aan Terrenia .Super aardige mensen daar van die bootmaatschappij..al met al is het goed gekomen maar nooit meer Direct Ferries !!!!!!
Gewenste Oplossing:
Tirrenia super service !!!!
(10)
