Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Directferries.nl en de snelheid waarmee Directferries.nl klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Directferries.nl dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Directferries.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Directferries.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Directferries.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Directferries.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Directferries.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Directferries.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Directferries.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 308 klachten over Directferries.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen.
Lost Directferries.nl klachten op?
Van de klachten over Directferries.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Directferries.nl?
De meest voorkomende klachten over Directferries.nl gaan over Reizen Algemeen.
Hoe bereik ik de klantenservice van Directferries.nl?
Direct Ferries heeft geen actieve telefoonlijn; support via online formulier/berichten (dagelijks 09:00-21:00). Kan in noodgevallen terugbellen. U kunt Directferries.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website (Support dagelijks 09:00-21:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Directferries.nl actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Directferries.nl?
Directferries.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 133 beoordelingen.
Is Directferries.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Directferries.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 133 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 308 klachten. Of Directferries.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Directferries.nl?
Bij reisproblemen met Directferries.nl heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Directferries.nl niet meewerkt.
Ik heb in januari een overtocht geboekt van Duinkerke naar Dover op 9 mei a.s. en terug een week later. Vanwege het coronavirus kan deze vakantie niet doorgaan. Ik heb tot 2 keer het contactformulier ingevuld, maar krijg geen... Lees meer
In januari heb ik een overtocht van Hoek van Holland naar Harwich geboekt en betaald voor 25 april. Toen het advies van de regering kwam niet onnodig te reizen geprobeerd mijn boeking te annuleren op de aangegeven manier: via... Lees meer
Ik heb een reis geboekt op 29 juni 2020 van Travemunde naar Liepaja. Ik heb die op 29 maart geannuleerd. Hierop kreeg ik een mail dat ik het geld zou krijgen teruggestort. Ik heb Flexi ticket gekocht waarbij vermeldt staat... Lees meer
Op 23 maart heb ik de overtocht van Rostock naar Trelleborg geannuleerd i.v.m. de coronacrisis. Bij Direct Ferries had men zogenaamd op dezelfde dag €309,00 teruggeboekt met de mededeling dat het tot 10 dagen kon duren voordat de bank het... Lees meer
In januari heb ik een overtocht van Hoek van Holland naar Hull geboekt en betaald. Twee weken heb ik vanwege het advies van de regering niet onnodig te reizen geprobeerd mijn boeken te annuleren via mijn account. Ik kwam weliswaar... Lees meer
Ref.nr.Direct Ferries
DFP133590534
16 mrt 2020@12:00
Vanwege coronavirus is van deze boeking geen gebruik gemaakt.
Zat. Was Direct ferries R'dam bemand door onbegrijpelijk Engels sprekenden, vandaag technische storing.
Van fam. Uit Engeland kreeg ik bericht dat de mij. De boeking wil reserveren voor een... Lees meer
Ik wilde boeken voor 2 volwassenen, 1baby, 2 fietsen en een fietskar. Een boeking die via de site niet mogelijk was, op zich begrijpelijk. Ik probeerde alvast voor 1persoon en 1 fiets te boeken zodat de rest daar bij geboekt... Lees meer
Het bedrag is al afgeschreven, maar ik hoor niets meer, een bedrag van € 239,44 is meteen afgeschreven van mijn rekening voor een retourticket Hoek van Holland Harwich.
Daar hoort meteen een bevestigingsmail bij! Lees meer
Geahte mevrouwheer,
In juni 2019 heb een ticket geboekt op 27-08-2019 Al Hoceima(marokko)-Motril(spane).
Toen ik op 27-08-2019 ging ik tcheken ze zeggen tegen mij jou ticket is geannuleerd door Directferries en waarom weten ze ook niet.
en ik pak mijn mobiel ik ben... Lees meer