Klacht: Bedrag afgeschreven, geen bevestiging

[email protected] op 23 februari 2020 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 23 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bedrag is al afgeschreven, maar ik hoor niets meer, een bedrag van € 239,44 is meteen afgeschreven van mijn rekening voor een retourticket Hoek van Holland Harwich.
Daar hoort meteen een bevestigingsmail bij!

Gewenste Oplossing:

Bevestigingsmail met alle gegevens, of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM