Klachten over Directferries.nl

ik heb een overtocht geboekt. De voorwaarden zijn veranderd. Ik wil dus wijzigen. Gewoon een tegoedbon is prima wat mij betreft als die nog minimaal een jaar geldig is. Maar: nu blijkt dat ze zowel per mail als telefoon niet... Lees meer

Mijn bootreis italie-Griekenland is geannuleerd door covid 19. Nu krijg ik een voucher wat op zich begrijpelijk is alleen heb ik geen vouchercode en als ik de voucher moet inruilen zal dat voor 31-12 moeten gebeuren wat gewoon niet haalbaar... Lees meer

We hebben nog steeds geen bevestiging gehad van onze booking van norby- puttgarden. Inmiddels is de overtocht al geweest en moesten we een nieuwe ticket kopen. Nu heb ik dubbel betaald. Helaas zag ik naderhand pas alle negatieve recensies. Hoe... Lees meer

07-01-2020 overtocht geboekt met DFDS Duinkerke naar Dover 21-08-2020. Retour 24-08-2020 om een bruiloft bij te wonen. Ticket geboekt incl. annulering. 31-05-2020 geprobeerd te annuleren on line account maar dat was niet mogelijk. 23-06 per e mail geprobeerd te annuleren echter een automatische belofte... Lees meer

27 Juli heb ik een retour Puttgarden-Rodby geboekt voor 1 aug, maar bij aankomst bleek de boeking niet te bestaan terwijl deze wel was afgeschreven en er twee nieuwe tickets gekocht moesten worden. Direct Ferries is echter niet te bereiken.Wij hebben... Lees meer

Beste direct ferries, Op 13 augustus begint onze vakantie naar Griekenland. Wij hebben alle begrip voor de omstandigheden rond de Covid-19-pandemie, maar de manier waarop jullie omgaan met annuleringen vind ik erg vervelend en geeft de nodige stress zo kort... Lees meer

Enkele maanden geleden heb ik een veerboot ticket geboekt van Ancona - Split. Destijds de optie gekocht dat ik de reis zonder kosten zou kunnen annuleren. Een aantal weken geleden de reis geannuleerd en sindsdien hoor ik niets meer van... Lees meer

Op maandag 13/7 heb ik via Direct Ferries een overtocht geboekt van Hoek van Holland naar Harwich (met Stena Line, vertrek vrijdagavond 24 juli). Dit was een flexi-ticket, zodat ik tot 24 uur voor vertrek nog om zou kunnen boeken.... Lees meer

Na een boeking in december kregen we anderhalve week voor vertrek van Genua naar Bastia een SMS dat we een mail met update over onze overtocht hadden. Bleek dat onze nacht-overtocht op 5 juli vanwege operationele redenen was geannuleerd. We... Lees meer

ik heb gebookt van calais naar Dover voor 24-07-2020 Maar geen Bevestinging ontvangen, op Nam van, Ndombaxe Capela, op Rekenimg: NL90SNSB0896050394, betald naar Rek; NLABNA0626226163 op Nam ; van Direct Ferries Limited via worldpay, customer Payements Reference : 2020-07-22 om 13.10 0030005374494571 Lees meer