Mijn Klacht:
Enkele maanden geleden heb ik een veerboot ticket geboekt van Ancona – Split. Destijds de optie gekocht dat ik de reis zonder kosten zou kunnen annuleren. Een aantal weken geleden de reis geannuleerd en sindsdien hoor ik niets meer van Directferries. Ik zou graag willen weten wat de status is van de overtocht en of ik überhaupt nog mijn geld terugkrijg. Maar helaas is het niet mogelijk om contact met ze op te nemen.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik in contact komen met Directferries en te horen krijgen dat het bedrag overgemaakt zal worden naar mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
