Klachten over Directferries.nl

Ik heb 2 tickets gekocht voor een retour overtocht van Duinkerken naar Dover, heen 17 augustus terug 26 augustus. Vanwege Corona hebben we de overtocht geannuleerd. Ondanks de annuleringsverzekering krijg ik geen geld terug, een nieuwe regeling vanwege Corana. Ik... Lees meer

Ik vertrek 23/07 vanuit Genua naar Corsica, dat was de bedoeling toch. Onlangs heb ik een mail gekregen dat het vertrek vanuit Livorno zou zijn maar na antwoord op deze mail heb ik er tot op heden nog geen respons... Lees meer

Ten eerste zijn ze telefonisch onbereikbaar. Duurt een antwoord op een mail erg lang en het antwoord roept uiteindelijk nog meer vragen op. Voucher is alleen inwisselbaar op de app van direct ferries, maar de boot die wel op de... Lees meer

AL MEERDERE MALEN CONTACT OPGEZOCHT MET DIRECT FERRIES EN ZE LATEN NIKS VAN ZICH HOREN. WEGENS CORONA GEEN GEBRUIK KUNNEN MAKEN VAN DE OVERTOCHT. NOOIT WAT VAN ZE GEHOORD. NOG GEEN VOUCHER OR GELD TERUG GEHAD EN ER IS GEEN... Lees meer

Ik heb mijn reis moeten annuleren naar Sardinie. Wij hebben de overtocht met de boot gereserveerd via Direct Ferries, met een aanvullende verzekering met gratis annuleren. Ik heb alles keurig op tijd gedaan, waarop ik na enkele berichten van mijn kant... Lees meer

Wegens de COVID-19 varen de boten van Direct Ferries niet naar Marokko. Ik heb met mijn familie een overtocht geboekt die 12 juli heen en 16 augustus terug zou plaatsvinden. Ik heb meermaals contact opgenomen met Direct Ferries per mail... Lees meer

We hebben vorig jaar een reis geboekt naar ierland met dirrect ferries en die hebben een ferry geboekt van rosclare naar cork en visa versa. Nu hebben ze eenzijdig zonder overleg de terugreis aangepast, vertrek niet uit cork maar een plaats... Lees meer

Ik heb in januari een retourticket Calais-Dover geboekt met annuleringsverzekering en zou vertrekken op 22 juli. Wil deze nu annuleren ivm corona maar kom op geen enkele manier op het annulereringsformulier. Geeft constant error aan. Bellen lukt ook niet, krijg... Lees meer

Nadat je je geld hebt overgemaakt, krijg je een 'reservering' waar ze niets mee doen. En je kan niets annuleren of wijzigen. Ze zijn ook niet bereikbaar voor vragen of mails. Wij gaan deelnemen aan een rechtszaak tegen Directferries om... Lees meer

Wij hebben een ferry tocht geboekt naar Noorwegen vertrek 17/07. Aangezien je niet naar Noorwegen kan reizen omwille van COVID 19, willen wij graag onze reis omboeken naar Zweden voor dezelfde periode. Maar aangezien Noorwegen met Fjord line is en Zweden... Lees meer