Klachten over Dell

Ik ben sinds 19 maart een 'gelukkige' eigenaar van een Dell XPS11 laptop/tablet combinatie. Sindsdien een brok ellende. Dacht eerst dat het aan Win8 lag en alles wel zou goed komen wanneer ik de overgang van XP/Vista/Win7 had verwerkt, maar toen... Lees meer

U referentienummer voor deze chatsessie is: 4750371 We hebben een laptop besteld met ordernummer 254432684 nu krijgen we de volgende mail: We kunnen uw huidige bestelling niet volledig vervaardigen vanwege een probleem met het combineren van de verscheidene componenten. we moesten het volgende... Lees meer

Ik heb een laptop besteld en direct met iDeal betaald. Ik krijg nu achteraf een email dat de bestelling met voor mij een onbekende reden is geannuleerd. Als ik mijn geld terug wil moet ik contact opnemen. Meerdere keren gebeld... Lees meer

Bij Dell online op 4 juli een desktop pc besteld. Verzending 7 juli omdat het smart selection pc is. Vandaag gebeld met Dell, ja het geld is nog niet binnen. Vreemd want dat is met ideal betaald op vrijdag. Verwachte... Lees meer

Beste Dell, Ik bel jullie gister voor een vraag over mijn product. Ik ben eerst kwartier bezig met door het menu heen te komen. Na dat kwartier wordt mij gevraagd mijn Service Tag in te voeren. Dit eenmaal gedaan zegt het bandje: "Op dit... Lees meer

Ten eerste schandalig dat u Dell na 10 dagen eenzijdig kan annuleren, dat zal ik als klant ongetwijfeld niet mogen. Dan nog het klant onvriendelijkste je krijgt je geld niet automatisch terug, ik moet daarvoor zelf actie ondernemen en een... Lees meer

je kan bellen .emailen .,. maar je krijgt geen bericht.. 1x kreeg de chat te pakken en weetje wat die zei?? bel maar naar hetzelde nummer die je al 100x hebt geprobeerd.. pffff moe word ik ervan..... Lees meer

Ik heb op 13 juni een bestelling gedaan van 2 laptops. Ik krijg een bevestiging met alleen een internetcode. Op de website staat dat de levertijd 3 dagen is. Na 5 dagen niet gehoord te hebben ga ik bellen. De... Lees meer

Ik wil een printerkop bestellen voor mijn dell printer. Dan moet ik bellen naar 0206745968. Dit is de printer support lijn. De medewerkers zijn echter al dagen allemaal in gesprek. Via het bandje wordt je doorverwezen naar de website om een mail... Lees meer

In december 2009 kocht ik een prachtige laptop met i7 processor. Helemaal top of the bill. Dell levert bij laptops (uit kostenoogpunt) geen installatie cd's meer mee, maar zet e.e.a. op een speciale partitie van de harde schijf (recovery). Nu is mijn... Lees meer