Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een email gestuurd betreft dat mijn Harde schijf vervangen zou moeten worden ivm Tikkende en head crash geluiden zo nu en dan.
Echter weet ik zeker dat ik het ook verstuurd heb, maar ze antwoorden gewoon weg niet!. Internet Browser doorzocht en ik ben wel op de support pagina geweest van hun.
Er staat luid en duidelijk dat ze ernaar streven om in 24 uur te antwoorden. Nou had ik hem op een Zondag verstuurd, dus dan verwacht ik Dinsdag een antwoord. Nou niet dus hé.
En volgens mij heb ik toch wettelijk 2 jaar garantie ?
Harde schijf betreft een Seagate ST1000LM024 1TB. Met dit model komen zulke problemen vaker voor, dus ik wil een eerlijk en een goed antwoord. Voor mij dus geen Seagate meer, maar er komt een Western Digital black voor in de plaats van de week die ik zelf heb aangekocht.
ISeagate’s. De Desktops modellen crashen ook snel dus ja dat zegt alles.
De schijf heeft zich zelf al 82 keer opnieuw gekalibreerd wat er dus op duid dat er duidelijk iets niet pluis is daar.
De wd black zullen ze niet gaan vergoeden denk ik á €58,90.
Gewenste Oplossing:
Als dell eens binnen de gestelde tijd antwoord.
