Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ronverdonk op 01 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Abonnement voor zaterdag Telegraaf sinds 19 januari (3 zaterdagen). De krant is echter nog nooit in die drie afgelopen weken bezorgd. Ik overweeg om de krant in gebreke te stellen wegens wanprestatie en mijn abonnement te annuleren. Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant gekregen vandaag 01-02-2020. Lees meer
Klacht van AFMS op 31 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na 2 dagen eindelijk de krant te hebben ontvangen en naar binnen is geduwd gaat het weer fout: bezorger blijft weigeren de krant naar binnen te duwen. Niet te geloven, maar waar. Maakt de bezorger de dienst uit? Lees meer
Klacht van Aspies op 31 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste tijd komt of de krant helemaal niet of veel te laat! Vandaag weer geen krant en gisteren om half negen. Lees meer
Klacht van Ineke1974 op 30 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Elke dag al 7 weken te laat omdat er geen bezorger is De wijk waar ik woon nu eens als eerste om het probleem eerlijk te verdelen wordt geen gehoor aan gegeven Ook bijna niet op mails naar de telegraaf Ja ik kreeg... Lees meer
Klacht van franszwagers op 28 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wordt nu heel hardnekkig . Na klacht valse beloftes. Vind het wel genoeg zo. 30 jaar net plezier gelezen maar nu raakt geduld wel op. Telegraaf doet valse beloftes maar maakt deze niet waar. Stijlloos deze omgang van trouwe lezer. Lees meer
Klacht van Dtav op 27 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bij de buurtsuper een abonnement afgesloten op de telegraaf die ik gewoon tussentijds kon stop zetten. Dit was doorslaggevend voor het afsluiten van. Nu blijk ik, op het punt van opzeggen, vast te zitten aan een DRIE jarig abonnement welke... Lees meer
Klacht van Ralf Hansen op 27 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag de bijlagen niet ontvangen. Vandaag Trouw ontvangen. Soms ook het AD. Slechte bezorger. Lees meer
Klacht van AFMS op 27 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen - maandag 27 jan 2020 - alweer geen krant ontvangen. Ik wacht met spanning Uw belofte af van 25 jan 2020 om 15.02 uur betreffende de terugmelding van de bezorgdienst waarom het niet lukt om de krant elke dag te... Lees meer
Klacht van Gerardmoons op 27 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen 27-01-2020 Lees meer