Geachte heer Van Maanen, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft niet op de hoogte te zijn van een abonnement op de Vrouw Glossy. In onze administratie zien we dat u lang en trouw met ons meeleest. Daar zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Op 31-03-2020 is door TMGP 31euro afgeschreven vrouw 6.
Factuur217183521.
Ik weet hier niet van,tijdschrift wordt met telegraaf al jaren gratis af-
geleverd,is overeen gekomen.Gaarne restitutie.
Indien het blijft zoals het al jaren is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2020 om 11:46 geantwoord
Geachte heer Van Maanen,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft niet op de hoogte te zijn van een abonnement op de Vrouw Glossy.
In onze administratie zien we dat u lang en trouw met ons meeleest. Daar zijn we blij mee en dankbaar voor.
Wij nemen binnen een aantal dagen contact met u op om het abonnement op de Vrouw Glossy te bespreken en hoe we dit het beste kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
MH- Telegraaf Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
