Mijn Klacht:
Ik zou vandaag een link toegestuurd krijgen, maar tot op heden niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de telegraaf op mijn mobiel zou kunnen lezen.
Klacht: [email protected]
Janni1963 op 14 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Poortman, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de link nog niet te hebben ontvangen. Wij zien dat er vandaag nogmaals een poging is gedaan om deze link met u te delen. Is het inmiddels gelukt om op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 15 april 2020 om 17:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Poortman,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de link nog niet te hebben ontvangen.
Wij zien dat er vandaag nogmaals een poging is gedaan om deze link met u te delen. Is het inmiddels gelukt om op uw mobiel De Telegraaf met ons mee te lezen? Mocht dit niet gelukt zijn vernemen wij dat graag van u, zodat wij u verder kunnen assisteren.
Graag horen wij van u.
Met vriendelijke groet
SA- Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
