Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

25%
27 klachten gemeld
7 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
5.2 /10
6 stemmen
6
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Wasmachine omruilen

Klacht van noella stenacker op 27 december 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Vorige week dinsdag een wasmachine bezorgd gekregen door externe bezorgservice. De heren waren netjes en hebben de oude wasmachine meegenomen en de nieuwe aangesloten. Helaas waren ze snel in en uit want na hun vertrek constateerde ik een gleuf bij... Lees meer

Email uitstel levering in het uur van bezorging

Klacht van Edwin Vet op 27 december 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Nog maar enkele bestellingen gedaan bij Coolblue en al 2 keer niet op tijd geleverd. Vandaag zelfs in het uur van aflevering een afmelding per email. Geloofwaardigheid over leveringstijden is inmiddels wel verdwenen. Prachtige emails, heel klantvriendelijk opgesteld,.maar wat schiet ik... Lees meer

Slechte slogan

Klacht van dschip26 op 28 november 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Afgelopen vrijdag pakket besteld. Continu berichten dat pakket de volgende dag geleverd zou worden. Helaas telkens niet het geval. Slogan van coolblue komt niet overeen met de werkelijkheid. Leggen de schuld bij PostNL maar coolblue is verantwoordelijk voor het tijdig... Lees meer

kapotte tv

Klacht van eric hengeveld op 17 november 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

zondag 11-9-2018 tv kapot contact opgenomen met coolbleu zouden binnen 48 uur worden gebed door een monteur niet gebeurd dinsdag 13-11-2018 maar weer zelf gebeld naar coolbleu weer wzchten tot uiterlijk vrijdag 16-11-2018 vrijdag maar weer zelf gebeld oplossing was... Lees meer