Vorige week dinsdag een wasmachine bezorgd gekregen door externe bezorgservice. De heren waren netjes en hebben de oude wasmachine meegenomen en de nieuwe aangesloten. Helaas waren ze snel in en uit want na hun vertrek constateerde ik een gleuf bij... Lees meer
Nog maar enkele bestellingen gedaan bij Coolblue en al 2 keer niet op tijd geleverd.
Vandaag zelfs in het uur van aflevering een afmelding per email. Geloofwaardigheid over leveringstijden is inmiddels wel verdwenen. Prachtige emails, heel klantvriendelijk opgesteld,.maar wat schiet ik... Lees meer
Bij Cool Blue wil ik een nieuwe Dell laptop aanschaffen, dit omdat ik altijd al mijn elektronische apparatuur hier bestel. Het betreft de type laptop Dell XPS 15 CNX97005 met de prijs van 2499,- euro incl.BTW.....Echter bij het vergelijken bij... Lees meer
Bestel je een gift card en een sd kaart wordt er een lege doos geleverd.
Klantenservice gebeld en die geeft aan dat ze dit uit gaan zoeken.
Dit kan 24 uur gaan duren ;-(
Terwijl ik heb aangegeven dat de fout is; lege... Lees meer
Ik was in de winkel en kocht een wasmachine en droger die zouden door Cool blue worden aangesloten. Toen de bezorgers ter plekke waren kon niet worden aangesloten omdat er een slang onbraakt . Gevolg is dat er weer een... Lees meer
Ik was in de winkel en kocht een wasmachine en droger die zouden door Cool blue worden aangesloten. Toen de bezorgers ter plekke waren kon niet worden aangesloten omdat er een slang onbraakt . Gevolg is dat er weer een... Lees meer
Ordernummer 32869012.
U geeft bij de productbeschrijving aan dat de luchtvochtigheid buiten en luchtdruk worden weergegeven. De ,specialist’ van uw klantenservice geeft aan dat de luchtdruk af te lezen is uit de symbolen. Dat is onzin. Ik ben oud-docent meteorologie op... Lees meer
Afgelopen vrijdag pakket besteld. Continu berichten dat pakket de volgende dag geleverd zou worden. Helaas telkens niet het geval. Slogan van coolblue komt niet overeen met de werkelijkheid. Leggen de schuld bij PostNL maar coolblue is verantwoordelijk voor het tijdig... Lees meer
zondag 11-9-2018 tv kapot contact opgenomen met coolbleu zouden binnen 48 uur worden gebed door een monteur niet gebeurd dinsdag 13-11-2018 maar weer zelf gebeld naar coolbleu weer wzchten tot uiterlijk vrijdag 16-11-2018 vrijdag maar weer zelf gebeld oplossing was... Lees meer
Kreeg wel netjes een sms'je dat mijn wasmachine over een half uur geleverd zou worden en dat ik een kwartier van tevoren gebeld zou worden. Dus hier heb ik thuis op zitten wachten maar er werd niet gebeld. Vervolgens krijg... Lees meer