Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kittyhans op 08 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De term 'vandaag besteld, morgen in huis is een valse belofte. Op donderdag een tv besteld die vrijdag bezorgt zou worden. Helaas kwam hij pas maandag. Na eindeloos bellen en in de wacht staan werd de schuld bij de vervoerder (dynalogic)... Lees meer
Klacht van Flow95 op 01 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik het verleden ben ik op de blacklist gezet en heb hier later nooit reactie overgehad waarom en hoe we het ongedaan kunnen maken er is overleg geweest met backoffice maar geen reactie gehad inmiddels is mijn situatie veranderd en... Lees meer
Klacht van Patriciapuuc op 01 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op maandagochtend 01-07-2019 omstreeks 09:00 uur reed ik op de Geestbrugweg in Rijswijk. Vanaf het begin van deze weg werd ik lastig gevallen door twee jonge gasten in een Coolblue bus met kenteken V-835-VZ en bus nummer 28. De brug... Lees meer
Klacht van Asusje op 24 juni 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nadat ik mijn laptop in de winkel had aan geleverd met de klacht ging ineens op zwart zou men hem opsturen en nakijken. Dat is gebeurd, weliswaar kwam de pc pas een week later bij de reparateur binnen. Vervolgens bleek... Lees meer
Klacht van joopj op 22 juni 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Reeds tweemaal last gehad van bleeding (nieuwe samsung tv) contact gehad via whatsapp om te retourneren. Elke keer kreeg ik een verontschuldiging dat men te laat reageerde. Bij de eerste tv kreeg ik eerst het advies dat bleeding idd voor... Lees meer
Klacht van Motorcycle op 20 juni 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een koel vries combinatie besteld en betaald incl inbouw. Het inbouwen zou gebeuren door post nl. Datum afgesproken ik me vrij gepland voor die dag. Op het laatste moment wordt er afgebeld door post nl. Klacht ingediend bij Coolblue waarbij als... Lees meer
Klacht van Wilfrieddegraaff op 18 juni 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Er liep een actie voor een gaming muis. Onze zoon wilde deze graag voor zijn verjaardag en attendeerde ons op het feit dat deze voor een bepaalde datum besteld moest worden om aanspraak te kunnen maken op een gratis game.... Lees meer
Klacht van Ed van Riemsdijk op 15 juni 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Tv aangeschaft .moest opgehangen worden aan de muur. Dit mislukte doordat alle drie de schroeven afbraken en ze geen reserveschroeven bij zich hadden . Vervolgens werd ons vertellen dat het morgen in orde zou komen .wij hebben zelf met klantenservice gebeld.... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 12 juni 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Er zijn meerdere problemen met bestelde tv van LG. Deze problemen worden niet adequaat opgelost en er wordt niet geregeerd op verzoeken tot compensatie. Tevens is nu aangegeven dat er alleen kan worden volstaan met het ophalen van de 65... Lees meer
Klacht van TV14 op 11 juni 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij bestellen een Green egg deze wordt stuk afgeleverd. Ze doen niets … enige keus die wij hebben is volgende dag ophalen en zodra de retour verwerkt is (duurt ongeveer 3 dagen) krijgen wij ons geld terug. Enige ander optie... Lees meer