Mijn Klacht:
Laptop van Coolblue is gecrasht na een windows update uit te voeren en dit 1 dag buiten garantie(2jaar).
De laptop in kwestie is een vervanger van de vorige van Coolblue die gecrasht is na exact 2jaar en na het uitvoeren van een Windows update.
En dat toestel, jawel, en ik verzin dit niet, was het vervangtoestel van de vorige van Coolblue die na 2jaar en een windowsupdate gecrasht is.
De vorige 2 keren heeft Coolblue me telkens op een goede manier geholpen, zelfs buiten garantie, maar nu zijn ze hun klantvriendelijkheid blijkbaar kwijt.
Het toestel wordt enkel opgestuurd als ik de kosten draag. Niet dus, en na wat discussies met Coolblue krijg ik gewoon mijn defecte laptop terug.
Gewenste Oplossing:
Het toestel moet gerepareerd worden of vervangen door een goed werkend toestel.
(10)
