Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Rhorbach87 op 24 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
2 maanden geleden een Haier wasmachine gekocht bij Coolblue. Wasmachine werd netjes geleverd en geplaatst door de koerier. Na 2 maanden bleek het deurtje van de wasmachine af te gaan hangen. Hierop Coolblue gebeld en aangegeven dat het niet normaal is... Lees meer
Klacht van Mevr. Heinze op 24 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 20 maart heb ik een tefal igenio performance pannenset gekocht bij cool blue. Nu 6 maanden later, werken de handvatten niet meer. Ze blijven klem zitten op de pannen. Terwijl dit soepel hoort te gaan. Op de handvatten... Lees meer
Klacht van Thijsbannink op 22 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Binnen 2 jaar Is de lightning aansluiting van mijn Iphone stuk gegaan. Contact opgenomen met Coolblue en de telefoon opgestuurd. Hierna bericht gekregen dat ze dit niet konden repareren omdat er een kleine barst in het scherm zit. Ik heb... Lees meer
Klacht van L.L.B op 22 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn linker Airpod was defect, en ik had m’n case met linker en rechter Airpod opgestuurd (iets wat ik achteraf niet had moeten doen, maar ik ken Coolblue als klantvriendelijk bedrijf). De reparatie viel niet onder de garantie. Tot zover... Lees meer
Klacht van robvanhintem23 op 21 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een monitor besteld bij Coolblue, maar die is niet geleverd. PostNL zegt dat het bezorgd is maar ik heb niets ontvangen. Er lag ook geen briefje in de brievenbus of mijn pakketje eventueel ergens anders is geleverd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik wilde beveiligingscamera's aanschaffen. Daarvoor is ook een stabiele wifi-verbinding noodzakelijk. Aangegeven dat de afstand tussen woning en schuur (ca. 12m-15m) moet worden overbrugd. Een set TPlink Deco S4 laten adviseren gecombineerd met 2 camera's van Ring. Een hele week... Lees meer
Klacht van ikklaagnietikconstateer op 17 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een van de scharnieren van de laptop was dol. De accu was op... de laptop werkte alleen als het aan stroom verbonden was. Zodra de stekker er uit was, ging de laptop ook uit. Accu was gewoon op... Telefonisch de klacht... Lees meer
Klacht van ArnoldSmiley op 16 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Juni TV gekocht via Coolblue, met aanvullende verzekering voor schade. Zondag schade aan beeldscherm. Coolblue zou Phillips inschakelen, die op zijn beurt weer een reparateur inschakelt. Reparateur stuurt een rekening om alleen al een offerte te mogen opstellen die ik moet betalen? Lees meer
Klacht van dfaustin op 09 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Werkzaamheden TV aangeboden om te kijken of het gerepareerd kon worden. Ik kreeg de opties TV kan niet worden gerepareerd worden tenzij ik €328,- betaalde ter reparatie, of het wordt niet gerepareerd en hoefde zij het niet terug... Lees meer
Klacht van MLoos op 08 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afhandeling van defect aan Laptop HP 15-CW 1948ND Deze laptop aangekocht in December 2019. Ingeleverd 27-7-2020 voor het niet meer functioneren van scharnier. Volgens medewerker viel dat onder garantie. Echter 3/4 weken later een email dat scharnier defect... Lees meer