Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van vief49 op 09 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Schaam je Coolblue ! Nog nooit zoveel ellende gehad met een terugbetaling van mn wasmachine. Inmiddels 3 weken verder en niks wijzer. Ze sturen je van het kastje naar de muur. 3 weken lang alleen maar bellen en mailen! 🤬 werknemers lees... Lees meer
Klacht van vief49 op 09 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Schaam je Coolblue ! Nog nooit zoveel ellende gehad met een terugbetaling van mn wasmachine. Inmiddels 3 weken verder en niks wijzer. Ze sturen je van het kastje naar de muur. 3 weken lang alleen maar bellen en mailen! 🤬 werknemers lees... Lees meer
Klacht van mfrelink op 06 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Laptop gekocht van €899 , 3 jaar en 1 maand geleden. Dood. Opgestuurd ter reparatie, reparatiekosten (geen tikfout) €971,17 Geen coulance of oplossing wordt geboden. Een laptop van €899 welke na 3 jaar en 1 maand afgeschreven is. Onvoorstelbaar. Ze weten ook wel... Lees meer
Klacht van allroms op 03 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb bij coolblue een laptop gekocht en hierbij een verzekering gekocht omdat dit door de medewerker werd aangeraden. Nu is helaas mijn laptop gestolen en dat is erg vervelend helemaal in deze corona tijd. Maar ik dacht van “gelukkig... Lees meer
Klacht van Kimberlyhailey op 03 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een keramische fornuis aangeschafd, maar deze werkt maar voor de helft. Coolblue gebeld, maar hebben geen monteurs voor een fornuis aansluiten. Ze kunnen wel een monteur van buitenaf sturen, maar dit moeten wij dan zelf betalen. Wat een flut service.... Lees meer
Klacht van R.Baris op 02 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
U kunt mijn klacht/ reparatie ook teruglezen op retournummer 5295498. Ik zweer bij alles wat me lief is en wil dit ook onder ede verklaren dat mijn ipad niet is gevallen. De reparateur heeft in mijn ogen niet echt naar het... Lees meer
Klacht van Thom1999 op 28 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue - Alles voor een glimlach NOT 14 november 2019 heb ik een Apple MacBook Air 13,3 gekocht in filiaal Tilburg voor mijn studie. Helaas viel mij al snel op dat de accu minder werd. Na wat telefoonverkeer heb ik... Lees meer
Klacht van Anton xia op 26 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik wil graag een flinke klachten indienen op Coolblue vestiging Gronongen te Het Hout 145 . Ik ben net geweest op deze vestiging, Ondanks verwarring met de reparatie van mij MacBook die nu kwijtgeraakt is wil ik de Manager aanspreken... Lees meer
Klacht van Fred515 op 25 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hallo ik heb iets gekocht en betaald , en teveel maak ik melding van snappen ze er niks van. In plaats van oplossen passen ze factuur online vlug ff aan. Daarna bel je bijna 35 min in gesprek snapt men het nog... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 25 september 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
2 maanden terug besteld tot 3 x toe een filter geleverd laatste x niet aangenomen bij de deur dus fout ligt niet bij ons zagen al gelijk dat dit het apperaat niet kon zijn qua afmeting.toen gebeld dat ik geld... Lees meer