Klacht over Coolblue: Geen inhoudelijke reacti…

Mijn Klacht:

Betreft retournummer retournummer 6028200 Telefoon gaat na 4 maanden stuk. Reactie van Coolblue..het is vochtschade eigen schuld dus geen garantie.
Coolblue gewezen op het feit dat ze moeten bewijzen dat het door mij komt. Hun reactie vochtschade kan snel (bv. Met.mistig weer).
Ik vraag om te bewijzen dat dit niet tijdens productie of transport.is ontstaan
Coolblue reageert gewoon niet meer. Zelfs via deze site geen reactie.. want ze kunnen.de gegevens niet achterhalen

Gewenste Oplossing:

Geld terig

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 28 juli 2021 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peter,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

Wat een ontzettend vervelende situatie. Wij begrijpen dat je baalt. Helaas moeten wij je verwijzen naar de e-mail van 02-06-2021 met ons officiële standpunt. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

japeter

Heeft op 28 juli 2021 om 14:36 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Zeer gemakkelijk om inhoudelijk niet meer te reageren.
Totaal niet bereid om ook maar iets mee te bewegen

Triest van zon groot bedrijf

Klacht: Geen inhoudelijke reactie coolblue beschuldigt mij van liegen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica