Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 7 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

27%
43 klachten gemeld
19 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
2.8 /10
24 stemmen
24
8 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Veelgestelde vragen over Coolblue

Hoe dien ik een klacht in bij Coolblue?

U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Coolblue?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.

Lost Coolblue klachten op?

Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Coolblue?

De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Coolblue?

U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Coolblue?

Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.

Hoe snel reageert Coolblue op klachten?

Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Coolblue?

Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Coolblue Complimenten

Levering komt niet aan

Klacht van Tim van Rijsewijk op 19 maart 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Op 16-03-2022 heb ik een Green Egg large besteld inclusief vele accessoires die de volgende dag geleverd zouden worden. De volgende dag kreeg ik een sms met daarin de tijd dat ze zouden langskomen, om dezelfde tijd kreeg ik een... Lees meer

Ik ben bedonderd

Klacht van Ducky85 op 19 maart 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Van een na een maamd gebruikte oven, zo bedonderd worden, met 1 telefoontje die zo afschuwelijk was dat ik maar koude salades moest eten, naar een leugen van deze vrouw, na een week denk je een oplossing te hebben, maar... Lees meer

Prijsverschil van €. 50,--

Klacht van Henk Moonen op 18 maart 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Op 11 maart 2022 kocht ik bij Coolblue een laptop. Type HP17-cp0971nd. Hiervoor betaalde ik €. 679,--. Deze zelfde laptop wordt thans aangeboden voor €. 629,--. Volgens de informatie betreffende Coolblue zou dit prijsverschil, zijnde €.50,-- worden terugbetaald aan de klant. Dit... Lees meer

reparatie laptop

Klacht van Yoon Hee Bakker op 11 maart 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

laptop gekocht oktober 2021. 599,-. nu scherm alleen zwart maart 2022. ben tijdelijk student buitenland in zuidkorea en is hier stuk gegaan.heb hem iedere hard dag nodig. kan hier gerepareerd worden voor 150 euro in 3 dagen . maar... Lees meer