Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jannetje123 op 17 mei 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Aantal weken geleden telefoon besteld op Coolblue. Ik kreeg een mail dat deze bezorgd is, maar is niet bezorgd. Contact gehad met Coolblue en er is een onderzoek gestart. Uit het onderzoek kwam wat anders dan gebeurd is. Nu krijg ik... Lees meer
Klacht van R De bruin op 13 mei 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn pakketje is zoekgeraakt en kom geen stap verder Al meer dan een maand om de dag bellen. Ik kom geen steek verder. 1 van de camera van duo eufy is terecht de rest van het pakket is zoek. Deze was... Lees meer
Klacht van Ans Schuienburgh op 13 mei 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn was droog combinatie is kapot, eerst vervangen de warmte regelaal. De warmte schacht schoongemaakt. Nu blijkt de ventilator en de lagers kapot te zijn, onder delen moeten weer besteld worden, gaat weer een week overhaan. Omdat het ruimbinnen de garantie valt,... Lees meer
Klacht van ericvandulst op 08 mei 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 14 augustus 2019 kocht ik bij Coolblue een wasdroger voor 379 euro. Het gaat om een Haier HD80-B636W. Helaas voldoet het product niet aan de verwachtingen die ik ervan mag hebben. Na ruim 2 en een half jaar blijkt... Lees meer
Klacht van ikbend op 30 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een paar maanden na aanschaf is mn nieuwe iphone kapot gegaan, hij werkte nog wel maar niet alles deed het. Ik kon snel terecht voor een reparatie afspraak maar de conclusie was; valt niet te repareren; je krijgt een nieuwe... Lees meer
Klacht van Lakeyshaaa op 30 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 1 april kreeg ik mijn veripart koelkast geleverd … 2 april gelijk gebeld, dat er iets mis was met de deur. Het moest 3 weken duren voordat de reperateur langskwam en überhaupt een week voordat hij contact met me... Lees meer
Klacht van piet streefkerk op 28 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb in september 2020 een droogautomaat WT43N202NL gekocht bij coolblue via de website toen ik een deze dagen de factuur wilde downloden staat hier niets van vermeld heb gebeld en zij kunnen hier niets van vinden en moet... Lees meer
Klacht van Ramazan Calinalti op 27 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Amerikaanse koelkast gekocht twv 1500 euro waarin een deuk zit aan de voorkant. Deuren zijn ook niet even recht. Contact gehad met klantenservice geven enkele medewerking, krijg keuze of 7,5 procent aankoopbedrag als shoptegoed of retour. Koelkast moet dmv een... Lees meer
Klacht van Gaatze Bosma op 27 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Begin februari een nieuwe TV gekocht via Coolblue, na dik 8 weken verschenen er zwarte vlekken in het beeldscherm. TV werd opgehaald voor reparatie. Na twee dagen ontvingen we een mail dat we 650 euro moesten betalen voor reparatie beeldscherm... Lees meer
Klacht van Zoe R op 24 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hierbij mijn klacht opnieuw, aangezien mijn vorige klacht als opgelost gemarkeerd wordt ondanks ik aangegeven heb niet tevreden te zijn met de oplossing. (Coolblue heeft immers niets opgelost) Op 26 maart jl heb ik mijn bestelling binnen gehad, toen ik de... Lees meer