Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Gaatze Bosma op 27 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Begin februari een nieuwe TV gekocht via Coolblue, na dik 8 weken verschenen er zwarte vlekken in het beeldscherm. TV werd opgehaald voor reparatie. Na twee dagen ontvingen we een mail dat we 650 euro moesten betalen voor reparatie beeldscherm... Lees meer
Klacht van Zoe R op 24 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hierbij mijn klacht opnieuw, aangezien mijn vorige klacht als opgelost gemarkeerd wordt ondanks ik aangegeven heb niet tevreden te zijn met de oplossing. (Coolblue heeft immers niets opgelost) Op 26 maart jl heb ik mijn bestelling binnen gehad, toen ik de... Lees meer
Klacht van LMReichert op 21 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik word moedeloos van Coolblue. Na 6 weken krijg ik een nieuwe inductie kookplaat na meerdere keren bellen wat de status is van mijn reparatie. Na enig bellen met de klantenservice krijg ik een boek toegestuurd. Een heel leuk gebaar,... Lees meer
Klacht van Zoe R op 20 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 26 maart jl heb ik mijn bestelling binnen gehad, toen ik de doos opende bleek echter dat er 1 onderdeel uit mijn bestelling ontbrak, namelijk de Rode NT1 AI kit. Dit heb ik direct gemeld en een medewerker zou... Lees meer
Klacht van Niels0248 op 15 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Slechtste service van een bedrijf ooit ! Ik koop een tweedekans product, het apparaat komt onder de vlekken uit de doos. Geen probleem, want de prijs was ook lager dan nieuw. Echter blijkt er een fabrieksfout in de software te... Lees meer
Klacht van Johan-Nijverdal op 15 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn product retour gedaan naar Coolblue. Precies de procedure van Coolblue opgevolgd. Nou is het pakket kwijt zegt postNL. Postnl zegt dat pakket zeker is opgestuurd. Coolblue zegt dat ik niks heb opgestuurd. Nu ben ik de MacBook en 2100... Lees meer
Klacht van Ronald van der Voorst op 15 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ipad pro werkte de UBC aansluiting niet meer. Op 14 maart de Ipad pro ingeleverd bij Coolblue Den Haag. Deze constateerde idd dat het opladen niet meer werkte. Deze zou opgestuurd worden voor reparatie. Nadat de Ipad pro werkt nagekeken... Lees meer
Klacht van Johan-Nijverdal op 14 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Volgens procedure van Coolblue mijn MacBook retour gestuurd. Kreeg maar geen bericht van Coolblue. Postnl Geeft aan te kunnen zien dat pakket verstuurd is. Coolblue zegt dat pakket niet verstuurd is. Ben nou mijn geld, de MacBook kwijt. En ik... Lees meer
Klacht van Achiiee op 13 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik ben langs de winkels geweest om een product te kopen dit product was niet op voorraad. er werd gezegd dat het bestelt werd en het de volgende opgehaald kon worden. dit was echter niet waar want de volgende dag... Lees meer
Klacht van Tim van Rijsewijk op 13 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik ben vanaf 16 maart al bezig met het bellen en mailen van Coolblue voor de ontelbare fouten die zij aan het maken zijn. Mijn vorige klacht werd op deze site vermeld als opgelost terwijl deze klacht nooit opgelost is,... Lees meer