Klachten over Coolblue

Asus Vivobook 17D gekocht in september 2020. Na een maand problemen met wifi, microfoon. Aangeboden bij Coolblue. Ter overbrugging een tijdelijke notebook moeten kopen van € 800,00. Nieuwe software moeten installeren etc. Na drie weken mijn notebook weer terug.....was kale... Lees meer

Op 18 januari 2022 Iphone 11 besteld en betaald bij Coolblue, volgende dag niet geleverd. Gebeld met klantenservice en er werd gezegd dat het product niet leverbaar was. Binnen 5 dagen zou worden geleverd, maar niets ontvangen. Klantenservice gebeld... Lees meer

Heb 30 januari airpods besteld bij coolblue puur omdat ze het volgende dag thuis afleveren. Volgende dag kreeg ik een mailtje dat het afgeleverd is per brievenbus maar het pakketje heb ik niet ontvangen. Hierbij heb ik contact opgenomen met coolblue en... Lees meer

Op 6/2 heb ik geprobeerd een fornuis te bestellen van €649,- helaas kreeg ik een foutmelding bij het betalen. Ik heb getracht te betaling via alle mogelijke betaalopties, maar niets mocht baten. Vandaag is de prijs verhoogd naar €729,- en... Lees meer

Ik had een vaatwasser besteld via coolblue. Deze kwam met een flinke deuk binnen dus gelijk coolblue gebeld na 20 min in de wachtrij te hebben gestaan was de enige oplossing dat ik 1 opgeruild kreeg. maar dat kon niet in... Lees meer

Sinds vorig jaar heb ik een wasmachine en droger abonnement bij Coolblue. Dit abonnement bevalt mij prima, een redelijk maandbedrag voor de mooiste producten. Het probleem zit hem in de service. Wanneer je gaat verhuizen, mag je eenmalig gebruik maken... Lees meer

Vrij dure koelkast gekocht bij Coolblue inclusief installatie service á €100. Over de koelkast ben ik dik tevreden, over de installatie 'service' allesbehalve. Als je de koelkast koopt zonder de service wordt de koelkast bezorgd, uitgepakt en geplaatst. Je verwacht... Lees meer

Destijds heb ik een nieuwe stofzuiger gekocht bij cool blue. Deze functioneerde niet naar behoren. Dus deze hebben wij weer netjes in de verpakking afgeleverd bij een cool blue filiaal in alexandrium. Twee weken mijn stofzuiger kwijt. Probleem gelukkig wel verholpen.... Lees meer

MacBook losse USB adapter besteld bij Coolblue. Bezorging via Budbee. In de klein Coolblue-doosje zat alleen de adapter. (Doos ook té klein voor een laptop). Dit direct gemeld bij Coolblue. Zij zijn een pakketonderzoek gestart. Inmiddels onderzoek afgerond. Zij zeggen wél te hebben geleverd. Barcode op... Lees meer

Op de site van de stofzuiger die ik bestelde staat een groen vinkje bij het retourneren van het oude apparaat. Aangezien het pakket met Post.nl bezorgd wordt heb ik gebeld of ik dan ook mijn oude stofzuiger mee kan... Lees meer