Klachten over City-Bikes.nl

Fiets besteld. Kwam later binnen dan vermeld stond op de site. Geen instructies om de fiets in elkaar te zetten. Na 1 dag (nog niet gereden) bleek de band lek. Gemaild. Zouden een nieuwe band opsturen. Na meer dan een... Lees meer

Op 23/08/2020 heb ik een fiets en een fietsslot besteld via City-Bikes. Mijn betaling was goedgekeurd. Op het website stond er dat ze allebei op voorraad waren. Maar op 25/08/2020 kreeg ik een e-mail van iemand van het bedrijf genaamd... Lees meer

We hebben op 08/08/2020 een fiets besteld via de website. De betaling is reeds voltooid, maar we hebben gedurende deze periode geen enkele reactie ontvangen. Betreffende firma is telefonisch niet bereikbaar en er wordt ook niet gereageerd op mails. Lees meer

Omdat ik een fiets op korte termijn nodig had en op de website stond aangegeven dat de beoogde fiets binnen 1 werkdag geleverd kon worden heb ik besteld en betaald. Dit was medio augustus. Vervolgens kwam er een mail dat de... Lees meer

Afgesproken fiets niet tijdig leverbaar. Wij hebben niet meegekregen bij de aankoop dat het 8 weken zou duren voor de levering van de fiets. Mijn man heeft met de winkelmedewerker voor een ander fiets geregeld. De prijs alles besproken en... Lees meer

bestelling nummer 20274493 DHL JVGL06031447548782605789 Ik probeerde het per mail op te lossen maar zonder succes. De bestelling is nooit geleverd, Ik had de postbode nooit gezien en dus ook nergens de handtekening kunnen zetten.... Lees meer

Op 13/07/2020 heb ik via u website de Spirit Transporter 7 versnellingen damesfiets mat zwart besteld. Model2847 Bestelling in week 29 ontvangen Bij het uitpakken hebben wij echter meerdere krassen op de fiets geconstateerd ( zie bijgevoegde foto’s) wat wij als... Lees meer

Heb op donderdag een fiets besteld en er juist nagekeken op de fiets op tijd beschikbaar was. En dan staat er bij binnen een dag geleverd. Heb een dag geduurd voordat het bij DHL was en daarna 2 dagen bij... Lees meer

Ik heb voor de verjaardag van mijn zoontje een fiets besteld. Werd geleverd in een kapotte /beschadigde doos. Op zijn verjaardag in elkaar gezet. Fiets bleek stuk. Na veel heen en weer gemail mocht ik eerst naar 1 van filialen... Lees meer

Fiets terug gestuurd ivm roestplekken na 1 dag. Geld zou terug gestort worden binnen 3 werk dagen. We zijn nu 4 mail wisseling verder met beloftes dat het terug gestort zou worden. We zijn nu ruim 1,5 maand verder. Ik... Lees meer