Klacht: Geen geld terug bij retour fiets

FleurWarmerdam op 10 juni 2020 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fiets terug gestuurd ivm roestplekken na 1 dag. Geld zou terug gestort worden binnen 3 werk dagen. We zijn nu 4 mail wisseling verder met beloftes dat het terug gestort zou worden. We zijn nu ruim 1,5 maand verder. Ik heb nu geen fiets EN geen geld.

Gewenste Oplossing:

Als het geld wordt terug gestort conform afspraak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over City-Bikes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over City-Bikes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FleurWarmerdam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM