Mijn Klacht:
Fiets besteld. Kwam later binnen dan vermeld stond op de site. Geen instructies om de fiets in elkaar te zetten. Na 1 dag (nog niet gereden) bleek de band lek. Gemaild. Zouden een nieuwe band opsturen. Na meer dan een week heen en weer gemaild was de band er eindelijk. 2 dagen erna kreeg ik een naheffing van de postnl. Gemaild met klantenservice. Indanks meerdere mails nog steeds niet betaald. Hele slechte service!
Reageren heel slecht op mails en klachten.
Gewenste Oplossing:
Als ze de porto kosten betalen en mij ook een financiële compensatie geven.
