Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

90 klachten gemeld
1.5 /10
53 stemmen
53

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.490 klachten over booking.com ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.490 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 86 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

terug betaling annulatie

Klacht van Charles Vande Wijngaert op 25 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik ben Vande Wijngaert ik had een hotel geboekt in Brugge 1 Augustus en volledig betaald met visa , en er was een annulatie verzekering bij , maar geannuleerd wegens omstandigheden . Op 29 Augustus bevestiging gekregen dat het geannuleerd is... Lees meer

Trage klantenservice Meerdere herinneringen verstuurd, wordt niet op gereageerd. Corona krijgt 1,5 jr later nog steeds de schuld van klantenservicemedewerker. Zeer tevreden over gemak van de website , betrouwbaarheid etc maar wanneer het een keer misgaat zijn ze nergens te bekennen,... Lees meer

Betreft zaak Pomoynik House 3918778691

Klacht van Bob Gottschal op 16 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Op 27 September 2021 reserveren wij accommodatie Pomoynik House in Kopenhagen met bevestigingsnummer 3918778691: 4 nachten van 15.10 – 19.10.2021. Op 11 oktober stuurt booking.com een herinnering aan onze boeking. Prima, wij verheugen ons erop. Op 13 oktober stuurt booking.com (customer service... Lees meer

Dubbele betaling van accomodatie

Klacht van Anthonie Hogervorst op 07 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Op 18 oktober jl. heeft Booking.com € 124 afgeschreven via ideal-betaling voor Hotel Pedro De Arago Huesca Spanje. Op 29 oktober jl. moest ik bij vertrek uit het hotel nogmaals € 124 betalen. Chat gesprek over gevoerd. Mail op 1 november jl.gestuurd met... Lees meer

Foute informatie

Klacht van Ans Saris op 07 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Hallo, wij hebben een paar mooie dagen gehad in Bruge!! Helaas klopte de informatie niet wat betreft de parkeer mogelijkheid bij het hotel. Het personeel aldaar wist meteen dat we via Booking.com hadden geboekt, dat zegt dus al genoeg!! Er was geen eigen parkeerplaats... Lees meer

Dubbele boeking

Klacht van Ronald Blom op 03 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Klacht Bevestigingsnummer: 2987286810. Een eerste boeking werd door Booking,com niet aan ons bevestigd. Wij maakten daarom een tweede boeking bij hetzelfde hotel die wel direct werd bevestigd. Uiteindelijk is de eerste boeking toch ook afgeschreven van de creditcard. Na enkele... Lees meer