Klachten over booking.com

Na een dag zijn wij vertrokken uit het huis dat wij voor 5 dagen geboekt hadden in Frankrijk, omdat het te vies was om er nog langer te verblijven. Onze klacht werd uiteindelijk na ruim een week per mail beantwoord.... Lees meer

Wij hebben een accommodatie geboekt maar de omschrijving blijkt op belangrijke punten niet correct. ik heb via de klantenservice meerdere malen een bericht gestuurd maar krijg geen enkele reactie. via een ander kanaal contact opnemen kan blijkbaar niet. Wij hebben... Lees meer

Ik heb net telefoon gehad van mijn dochter vanuit Valencia dat ze bij het appartement zijn maar er niemand is en telefoon wordt niet opgenomen. Het gaat om Stone loft at the beach. Zij heeft meerdere malen contact gehad met... Lees meer

Van drie van de hotels die ik de laatste weken via bookings geboekt heb, waren de restaurants gesloten. Toen we de hotels hierop aanspraken gaven deze alle 3 aan dat ze dit aan bookings gemeld hadden. Echter er was niets op... Lees meer

Geachte Ik heb namelijk op mijn rekening een bedrag van 196,88€ dat er af is voor een booking wat onmogelijk is. Ik zou hier graag meer over weten en graag mijn geld terug ontvangen aub? Ik heb ook geen mail... Lees meer

Geachte Ik heb namelijk op mijn rekening een bedrag van 196,88€ dat er af is voor een booking wat onmogelijk is. Ik zou hier graag meer over weten en graag mijn geld terug ontvangen aub? Ik heb ook geen mail... Lees meer

Ophaaltijdstip aangepast en bevestigd door Booking.com. Echter chauffeur kwam NIET op afgesproken tijdstip[. Dus maar een taxi besteld en extra 35, euro kosten. Wil dit oplossen maar na 2,5 uur van alles proberen is contact op geen enkele wijze mogelijk. Lees meer

Sinds begin augustus heb ik bijna wekelijks contact met de klantenservice van booking.com aangezien ze de uitbetaling van juli en (later) augustus niet wilden doen aangezien ze zeggen dat ik nog een bedrag voor commissie etc moet betalen. Dit bedrag... Lees meer

Op de dag voor ons vertrek kregen we uit Frankrijk een telefoontje dat er iets mis was met de accomodatie. Dat kan gebeuren en is niet de schuld van Booking.com. Echter toen ik met hen in contact wilde komen, lukte... Lees meer

Beste, Op 7 feb. 2020 heb we een boeking gedaan om een appartement in ARC Frankrijk te huren wij hebben de betaling volstort 1590 euro. We proberen met de eigenaar van het appartement contact op te nemen maar vergeefs krijgen we geen... Lees meer