Anne Snackaert op 24 juni 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Booking.com in België, maar ervaart grote moeilijkheden bij het bereiken van de organisatie. De klant is teleurgesteld over de onbereikbaarheid en zoekt naar een manier om de klacht officieel te melden.
Al 1 week probeer ik dagelijks te bellen naar booking.com Belgie ivm een tegoed dat mij zou uitbetaald worden….
Het is een schande zo onbereikbaar te zijn voor klanten.
Mijn klacht wil ik graag melden bij Booking.com, maar hoe ???
overal geeft men niet thuis !
Met dank voor uw antwoord
Ik wil graag een telefoonnummer zodat ik kan weten wanneer mijn tegoed wordt uitbetaald, en waarom dat uberhaupt nog niet gebeurde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
