Klachten over booking.com

Dear Booking.com and mister or misses Heval, Recently we’ve booked the Apartment you offer for rent via Booking.com, the Apartment at Hauptstrasse 113-115 Berlin. Reservation number Xxxxx. We arrived around 16:00 o clock at the apartment, after some seeking we’ll found the... Lees meer

Ik heb 3 kamers gereserveerd in een hotel in Antwerpen via booking.com voor een gezelschap van 6 personen. We zijn nog niet helemaal zeker van de locatie, omdat we 6 aparte bedden willen en anderen in ons groep tegelijkertijd meezoeken... Lees meer

Booking.com had aangegeven dat het appartement Housetic Flats in Porto niet meer beschikbaar was. Het bedrag voor deze accomodatie was toen al lang van mijn rekening geïncasseerd. Ik mocht een andere accomodatie kiezen en het eventuele prijsverschil zou na mijn... Lees meer

Wij zijn al jaren klant bij booking.com. Op 13 juni reserveerden we een accommodatie op Mallorca, van 31 augustus tot 8 september. Trefwoorden: rust, ruimte, uitzicht, gezellig ingericht, kleinschalig, aan zee. We vonden een huis dat daaraan voldeed, een zgn.... Lees meer

Appartement is vies, weing huisraad ,kapotte koelkast kortom niet wat wij verwachten. 20 euro voor vier dunne lakens en vier handdoeken is ook duur betaald. Vriendelijke vrouw aan de balie maar wel 45 minuten later dan was afgesproken!! Nog twee dagen te gaan... Lees meer

Onlangs een hotel geboekt via booking.com en sindsdien ontvang ik hun nieuwsbrieven, waarvoor ik me niet heb aangemeld. Wellicht een vinkje over het hoofd gezien, maar afmelden lukt niet! Heb nu al weken achter elkaar geprobeerd me af te melden... Lees meer

Whiteleaf Hotel Londen Kamer uitgeleefd, schimmel op plafond, douchebak en kitranden. Amper stromend water...douchen niet echt mogelijk....te weinig druk. Lawaai op de derde verdieping, waarschijnlijk door de warm water voorziening. Geen lift, zeer smalle trappen, niet geschikt voor ouderen. Ontbijt slecht...alsof al het drinken en... Lees meer

Zoals elk jaar boeken wij onze vakantie en weekendjes via booking.com en altijd tevreden. Dit jaar waren we niet zo tevreden. 2 weken vakantie in Nederland , eerste week in hoophuizen Hulshorst: leuke bungalow maar waren" VOLLEDIG "omringt door schoolkinderen die... Lees meer

- Slechte kamer; erg klein, geen ruimte om te werken, geen airco, slecht bed, gesitueerd aan voorkant; - Na het doen van beklag geen alternatieve kamer beschikbaar/compensatie mogelijkheid; - Parkeergelegenheid rondom hotel is duur en... Lees meer

Ik had een hotel geboekt in Valencia, deze na 10 minuten geannuleerd. Daarbij over het hoofd gezien dat er annuleringskosten in rekening worden gebracht. Ik heb de dag daarna meteen gebeld of de boeking hersteld kon worden. Zou de dag daarna... Lees meer