jan willems op 09 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker ontvangt ongewenste sms-berichten van Booking.com, ondanks dat hij of zij nooit gebruik heeft gemaakt van hun diensten of de website heeft bezocht. De klacht is goedgekeurd.
krijg sms bericht van ze nog nooit zaken gedaan met ze nog nooit op hun site gekeken en toch krijg ik berichten van ze
als ze stoppen met berichten te sturen naar mensen die nog nooit met hun zaken hebben gedaan en mensen wel lastig vallen met deze onzin hoe komen ze aan mijn nummer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
