jannie grave op 04 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
De klant is door gegeven dat de bestelling geregistreerd is met "betaling na ontvangst".
Samenvatting wordt geladen...
ik bestel en artikel maar krijg zo het idee dat je niet na de bestelling mag betalen dan zie je het artikel gevalideerd en anders wil ik niet betalen ze bieden de mogelijk heid om nadien te betalen
ik ben tevreden als ik de bestelling krijg en later mag betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2015 om 10:46 geantwoord
De klant is door gegeven dat de bestelling geregistreerd is met "betaling na ontvangst".
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
