Mijn Klacht:
Ik wil mij afmelden voor de catalogus maar ik kan nergens vinden waar ik dat kan doen..
Merel de Kleine
Buitenwaarden 16
8277AZ Grafhorst
Gewenste Oplossing:
Als ik geen catalogus meer ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw de Kleine, wij hebben uw aanvraag in goede orde ontvangen. Vandaag werd de afmelding voor de catalogus voor u in orde gebracht. Het is wel mogelijk dat u een laatste catalogus ontvangt, omdat deze reeds wordt gedrukt. Onze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 11 mei 2017 om 11:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw de Kleine, wij hebben uw aanvraag in goede orde ontvangen. Vandaag werd de afmelding voor de catalogus voor u in orde gebracht. Het is wel mogelijk dat u een laatste catalogus ontvangt, omdat deze reeds wordt gedrukt. Onze excuses indien dit nog mocht voorkomen. Het team van bonprix.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
