Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Geld niet terug

Klacht van Woepsie op 27 juli 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een bestelling gedaan die in 2x is geleverd. Ik heb van tevoren betaald via iDeal. Een deel heb ik retour verzonden (ook in 2x). In 2x kreeg ik geld terug op de rekening. Eerst werd er gezegd dat... Lees meer

Retour

Klacht van scooter2004 op 25 juli 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In april een shirt retour gestuurd , echter bonprix zegt deze nooit te hebben ontvangen . Hierover over gemaild maar hun willen de retourbevestiging die ik van ze heb ontvangen , maar deze heb ik NOOIT ontvangen Het artikel is... Lees meer

Retourverwerkingskosten

Klacht van Wilfred73 op 28 juni 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bestelling gedaan bij Bonprix. Producten voldeden niet, dus retour gestuurd. Bij terugboeken blijkt niet het volledige bedrag overgemaakt te zijn. Hierover een mail gestuurd en als antwoord gekregen dat er retourverwerkingskosten in rekening gebracht worden. Volgens mij mag dit niet.... Lees meer

Drie jaar later

Klacht van user-1319539 op 28 juni 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 17 mei kreeg ik ineens een mail met daarin een openstaande vordering van 78,02. Deze mail kreeg ik van Centraal Incasso Bureau. Ik dacht echt, waar komt dit nou vandaan? Ik begreep er helemaal niks van. Ik zag... Lees meer

Retouren foutief verwerkt

Klacht van Teleurgestelde Bonprix klant op 28 juni 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Juni 2017 bestel ik bij Bonprix. 3 pakketten (14-16-17 juni) komen in diezelfde week van Bonprix. Eerste 2 pakketten wil ik via de website van Bonprix ophalen door POST.nl. Dit zou op een vrijdag(16-6-17) en zaterdag(17-6-17) gebeuren. Vrijdag hele dag thuis geen Post.nl. Zaterdag... Lees meer

retour pakket kwijt

Klacht van VDT op 26 juni 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 31-05 pakket retour verstuurd welke volgens postnl op 2-06 om 21.30 uur is afgeleverd. tot heden mijn geld nog niet terug want men is mijn pakket kwijt. Ik heb het bewijs van aflevering toegestuurd per mail, tot op heden... Lees meer

Slechte slippers

Klacht van Joudhuis op 24 juni 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 paar slippers met plateau zooltje gekocht bij bonprix.zwarte en witte.na een paar x dragen ging ik er scheef op lopen.met gevolg ..zere benen en voeten.zwarte slippers 3x gedragen en weggegooid. Witte heb ik nog maar kan ik... Lees meer