Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van May1983 op 05 augustus 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik zag dat na maanden ik nog altijd een bedrag had open staan van retour producten. Bonprix stelde zelf voor om de producten via een goedkopere Kiala dus punt terug te zenden . Na weken mailen en bellen en leugens van het... Lees meer
Klacht van Kindje1 op 03 augustus 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb 4 artikelen geretourneerd en er is er maar 1 verwerkt. Vreemd!!. Nu staat op de site dat er enkele dagen tussen kan zitten voordat het in zijn geheel verwerkt wordt. Aantal weken verder nog niks .. Mail gestuurd. Excuus... Lees meer
Klacht van kok1969 op 01 augustus 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vorige week heb ik een betaling gedaan via ideal om zo mijn bestelling te kunnen ontvangen. nu heb ik geen mail ter bevestiging ontvangen in mijn mailbox met wat ik heb besteld en blijft mijn winkelmandje gevuld met mijn artikelen. via de... Lees meer
Klacht van Woepsie op 27 juli 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling gedaan die in 2x is geleverd. Ik heb van tevoren betaald via iDeal. Een deel heb ik retour verzonden (ook in 2x). In 2x kreeg ik geld terug op de rekening. Eerst werd er gezegd dat... Lees meer
Klacht van scooter2004 op 25 juli 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In april een shirt retour gestuurd , echter bonprix zegt deze nooit te hebben ontvangen . Hierover over gemaild maar hun willen de retourbevestiging die ik van ze heb ontvangen , maar deze heb ik NOOIT ontvangen Het artikel is... Lees meer
Klacht van Dezebestbjhddhkugf op 21 juli 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Gaarne ontvang ik geen post/catalogus meer van u. Klantnr 81280142 Lees meer
Klacht van nellie kuypers op 16 juli 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb schoenen terug gestuurd maar bon prix zegt niets ontvangen al drie gebeld maar ik hoor niets maar rekening blijf wel open Lees meer
Klacht van Wilfred73 op 28 juni 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bestelling gedaan bij Bonprix. Producten voldeden niet, dus retour gestuurd. Bij terugboeken blijkt niet het volledige bedrag overgemaakt te zijn. Hierover een mail gestuurd en als antwoord gekregen dat er retourverwerkingskosten in rekening gebracht worden. Volgens mij mag dit niet.... Lees meer
Klacht van user-1319539 op 28 juni 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 17 mei kreeg ik ineens een mail met daarin een openstaande vordering van 78,02. Deze mail kreeg ik van Centraal Incasso Bureau. Ik dacht echt, waar komt dit nou vandaan? Ik begreep er helemaal niks van. Ik zag... Lees meer
Klacht van joanjett op 28 juni 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Als ik 1 pakketje besteld heb zit ik er niet op 3 te wachten. Ik ben niet thuis en ze worden afgegeven bij de buurman. 2 Pakketjes retour afzender bij postkantoor. Jan Gerard Lees meer