Mijn Klacht:
De korting werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Als dit een keer gaat werken,ik koop regelmatig bij dit bedrijf.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van der Veer, bedankt voor uw bestelling bij bonprix. Voor de verwerking van de korting is het nodig de kortingscode in te geven, die u in de newsletter of op de catalogus vindt. Wanneer u deze code doorgeft...
Een klant van Bonprix ondervond problemen met het toepassen van een korting tijdens het winkelen. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 16 september 2017 om 10:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw van der Veer, bedankt voor uw bestelling bij bonprix. Voor de verwerking van de korting is het nodig de kortingscode in te geven, die u in de newsletter of op de catalogus vindt. Wanneer u deze code doorgeft via [email protected] verwerken wij de korting voor u. Het team van bonprix
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
