Mijn Klacht:
Ik heb 21-5 wat besteld, volgens de site was dit de 25-5 afgeleverd bij het afhaalpunt.
ik ga 28-5 naar het afhaalpunt en het ligt er niet.
Dus bel op naar Bonprix en krijg als antwoord: ja kunnen wij niks aan doen moet u nog 9 dagen wachten want dat mag post.nl ofzo. maar wat schiet ik daar mee op, ik bestel wat om met een weekje in huis te hebben,
Bonprix hoort gewoon postnl contact op te nemen en te vragen hoe dit kan. inplaats tja we kunnen er niks aan doen.
Gewenste Oplossing:
Als ponprix hun verantwoordelijkheden nemen en postnl contact opneemt hoe dit kan, inplaats tja we kunnen hier niks aan doen u moet gewoon wachten.
Wat een makkelijk simpel antwoord, voor mij geen bonprix meeerr


