Klacht Bonprix! OPLICHTERS -

Mijn Klacht:

Schoenen besteld. geen klantnummer ontvangen en maar bellen en dan zeggen we hebben uw gegevens niet (tuurlijk) Moest ik mijn betalingskenmerk doorgeven 15 min aan de telefoon gezeten. (15 cent pm) ze zouden me terug bellen… NIET DUS.
Ik weer bellen, moest ik een BRIEF ( ja u leest t goed) een brief schrijven naar de andere afdeling van BONPRIX.. Ik denk dat ik kan fluiten naar mijn schoenen. BESTEL NOOOOOOOOOOOIT IETS BIJ BONPRIX WANT JE WORD KEI HARD OPGELICHT..

Gewenste Oplossing:

Dat mijn schoenen naar mij toe worden gezonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 14 november 2012 om 19:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voorgesteld na te zien als het bedrag van de bestelling werd afgeboekt van rekening of niet. Zoja gevraagd bewijs op te sturen. Zoniet kan de bestelling opnieuw worden geplaatst. (bestelmogelijkheden doorgestuurd).

Geen verdere reactie ontvangen op mijn voorstel. Uiteraard kan de klantn ons nog steeds contacteren voor eventuele verdere vragen.
Ik hoop hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en het vertrouwen in bonprix te hebben hersteld.

Klacht: OPLICHTERS

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bonprix

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels