Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnjaVanHout op 01 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Elke zondag is het bij een bestelling van 30 euro of meer gratis verzenden. Helaas blijkt het bij mij elke zondag niet mogelijk te zijn om te bestellen. Hier een klacht gemeld; ik krijg mijn verzendkosten terug, maar het probleem wordt... Lees meer
Klacht van AnjaVanHout op 01 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Elke zondag is het bij een bestelling van 30 euro of meer gratis verzenden. Helaas blijkt het bij mij elke zondag niet mogelijk te zijn om te bestellen. Hier een klacht gemeld; ik krijg mijn verzendkosten terug, maar het probleem wordt... Lees meer
Klacht van marchaluitjes1983 op 31 augustus 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Woensdag top besteld, zou Vrijdag in huis moeten zijn. Dat is mooi want heb hem Nodig voor een bruiloft vandaag ( zaterdag) helaas nog niets ontvangen!!! Waardoor ik nu geen top heb voor de bruiloft! Belachelijk op de site staat duidelijk aangegeven... Lees meer
Klacht van kleed op 26 augustus 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een kledingitem besteld bij BonPrix en deze heeft mijn partner voor mij betaald (van een ander rekeningnummer en een andere achternaam dan ze waarschijnlijk gewend waren). In de maanden daarna bleven ze aanmaningen sturen. Telefoontjes van mij en... Lees meer
Klacht van moppie B op 23 augustus 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een vest terug gestuurt en er iets nieuws voor terug besteld het vest was 30eu en wat ik besteld had 44eu ik heb het verschil betaald nu zeggen ze dat het vest kwijt is en moet ik alles... Lees meer
Klacht van siggy op 23 augustus 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik bestelde een kleedje bij bon prix. Het stond me alles behalve, dus ik heb het teruggezonden. Dit heeft me bij de post rond 8 euro gekost. Ok, dat begrijp ik nog (hoewel bv Yves Rocher u dit gratis laat... Lees meer
Klacht van karoliengrooters op 23 augustus 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
in de maand april/mei heb ik verschillende artikelen gekocht en betaald bij BONPRIX. Ook heb ik verkeerd gestuurde jurken terug gestuurd en uiteindelijk heb ik de juiste jurk ontvangen.Alles is betaald, maar ik heb te veel betaald en wacht nu al... Lees meer
Klacht van Ilse antonio op 16 augustus 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had 3 jurkjes besteld en alles betaald. Ik had een jurkje omgeruild online waardoor ik daarvoor geen extra verzendkosten hoefde te betalen. Deze jurkjes waren van dezelfde prijs. Dus zou je zeggen dat ik glad was. Online zag ik... Lees meer
Klacht van AnjaVanHout op 12 augustus 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Onderstaand probleem had ik hier reeds eerder gemeld. Direct nadat ik hier mijn klacht gemeld had kreeg ik excuus aangeboden en te horen dat de verzendkosten terug zouden krijgen. Hier heeft Bonprix keurig gehoor aan gegeven... Alleen helaas; gisteren weer gratis... Lees meer
Klacht van sparkling01 op 09 augustus 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
nog nooit zo'n slechte organisatie meegemaakt. werkelijk álles ging fout. Ik bestelde een jurkje met bijpassende pumps. dit zou dinsdag 6 augustus geleverd worden en beiden waren leverbaar aldus de bevestiging. Dinsdag niks ontvangen. Toen ik vervolgens in 'mijn bonprix'keek,... Lees meer