Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gertrude22 op 13 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 28-07 heb ik twee jurken besteld en gelijk betaald met ideal.Eentje is er geleverd en de ander bleek niet meer leverbaar te zijn. Ik heb een mail ontvangen dat ik mijn geld terug zou krijgen echter dit is nog steeds... Lees meer
Klacht van agadir op 12 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Laat Bonprix duidelijk aangeven, dat je kosten moet betalen, als je de zending terugstuurd. In principe ben ik dus geld kwijt, alleen voor het passen. Dus ga gewoon naar de winkel. Niemand kon zeggen waar dit in de voorwaarden... Lees meer
Klacht van sjoukje32 op 12 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Voor de zoveelste keer bonprix gebeld en elke keer beloven ze dingen die ze niet nakomen. Telkens krijg hetzelfde liedje te horen dat er betaald is en dat de bestelde spullen netjes worden verzonden. Nog steeds niks en er staat weer opnieuw... Lees meer
Klacht van jolanda nijkamp op 12 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Tot mijn stomme verbazing ontving ik een 2de herinnering van bonprix met een verhoging van € 10.00 omdat ik niet op de 1e herinnering gereageerd heb. Deze eerste herinnering is naar een onjuist emailadres verzonden door hun en nu was... Lees meer
Klacht van Elkee op 06 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik bestel altijd via bonprix en ik wil dan betalen via acceptgiro. Probleem 1 ik kijg geen acceptgiro thuis gestuurd. 2 ik kan niet betalen dus en 3 je krijgt brieven thuis gestuurd dat je nog moet betalen.... terwijl ik... Lees meer
Klacht van koningin70 op 06 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn klacht is dat ik een achterstallige betaling zou hebben, maar het product heb ik na binnenkomst gelijk betaald.Na 3 x telefonische contact en bewijzen via mail en nog via de post krijg ik nu weer een rekening met weer... Lees meer
Klacht van LindavanVeen op 04 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 24 augustus heb ik een zwangerschapstakini besteld bij Bonprix. Deze was leverbaar en zou 27 augustus bezorgd worden, kreeg ik op de mail. Op 26b augustus kreeg ik een mail dat wegens verschillende kwaliteitscontroles die doorgevoerd werden (???) het... Lees meer
Klacht van Barbarad op 04 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 29 augustus een bestelling gedaan bij Bonprix. Ik wilde per acceptgiro betalen, en kon dit ook gewoon aangeven via het bestelscherm. De bestelling zou dinsdag worden geleverd. Ik wachtte dus met spanning het ophaalmailtje af, zoals ik... Lees meer
Klacht van xShannn op 03 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik probeer het zo duidelijk mogelijk uit te leggen, al snap ik er zelf ook niet meer zoveel van. Begin augustus kleding gekocht, helaas een open pakje waardoor één artikel er niet in zat. Bij een tweede bestelling netjes meegeleverd.... Lees meer
Klacht van jacqie187 op 03 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Wat een belachelijke service zeg, ik had veel klachten over dit bedrijf gelezen, op het internet staan ze ook vermeld als een "zeer slechte shop". Toch bestelde ik want ik dacht tja ze komen op tv en al dus zal... Lees meer