Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 37 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
13 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Bonprix

Telefoon 088 4651511
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00
4 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.654 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.654 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,0 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Geen begrip van klacht

Klacht van sjoukje32 op 12 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Voor de zoveelste keer bonprix gebeld en elke keer beloven ze dingen die ze niet nakomen. Telkens krijg hetzelfde liedje te horen dat er betaald is en dat de bestelde spullen netjes worden verzonden. Nog steeds niks en er staat weer opnieuw... Lees meer

2de herinnering

Klacht van jolanda nijkamp op 12 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Tot mijn stomme verbazing ontving ik een 2de herinnering van bonprix met een verhoging van € 10.00 omdat ik niet op de 1e herinnering gereageerd heb. Deze eerste herinnering is naar een onjuist emailadres verzonden door hun en nu was... Lees meer

betalen via acceptgiro

Klacht van Elkee op 06 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik bestel altijd via bonprix en ik wil dan betalen via acceptgiro. Probleem 1 ik kijg geen acceptgiro thuis gestuurd. 2 ik kan niet betalen dus en 3 je krijgt brieven thuis gestuurd dat je nog moet betalen.... terwijl ik... Lees meer

Al betaalde rekening

Klacht van koningin70 op 06 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Mijn klacht is dat ik een achterstallige betaling zou hebben, maar het product heb ik na binnenkomst gelijk betaald.Na 3 x telefonische contact en bewijzen via mail en nog via de post krijg ik nu weer een rekening met weer... Lees meer

Slechte service

Klacht van Barbarad op 04 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 29 augustus een bestelling gedaan bij Bonprix. Ik wilde per acceptgiro betalen, en kon dit ook gewoon aangeven via het bestelscherm. De bestelling zou dinsdag worden geleverd. Ik wachtte dus met spanning het ophaalmailtje af, zoals ik... Lees meer

Klachten stapelen zich maar op.

Klacht van AnjaVanHout op 01 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Elke zondag is het bij een bestelling van 30 euro of meer gratis verzenden. Helaas blijkt het bij mij elke zondag niet mogelijk te zijn om te bestellen. Hier een klacht gemeld; ik krijg mijn verzendkosten terug, maar het probleem wordt... Lees meer

Klachten stapelen zich maar op.

Klacht van AnjaVanHout op 01 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Elke zondag is het bij een bestelling van 30 euro of meer gratis verzenden. Helaas blijkt het bij mij elke zondag niet mogelijk te zijn om te bestellen. Hier een klacht gemeld; ik krijg mijn verzendkosten terug, maar het probleem wordt... Lees meer