Elkee op 06 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Er worden geen acceptgiro's meer verstuurd naar onze klanten. De reden werd aan de klant meegedeeld. Voor bijkomende informatie, kan de klant ons steeds contacteren op het doorgegeven adres.
Samenvatting wordt geladen...
ik bestel altijd via bonprix en ik wil dan betalen via acceptgiro. Probleem 1 ik kijg geen acceptgiro thuis gestuurd. 2 ik kan niet betalen dus en 3 je krijgt brieven thuis gestuurd dat je nog moet betalen…. terwijl ik dit niet kan zonder acceptgiro
Altijd acceptgiro meesturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2013 om 12:12 geantwoord
Er worden geen acceptgiro's meer verstuurd naar onze klanten. De reden werd aan de klant meegedeeld. Voor bijkomende informatie, kan de klant ons steeds contacteren op het doorgegeven adres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
