Mijn Klacht:
ik heb 6 bestellingen gedaan waar van ik 5 bestellingen retour heb gezonden, 1 deel van een bestelling heb ik behouden en terstond betaald. Nu wacht ik nog steeds op mijn laatste zending, en mocht die wel goed zijn, dan zal ik de kosten van deze bestelling incl. de verzendkosten betalen.
Aangezien ik geen verzendkosten hoef te betalen als ik de bestelling retour zou sturen. ik krijg wel aanmaningen maar geen laatste levering ik heb al verschillende e-mails verzonden en telefonische contact gehad van alle retour zendingen bewijzen op gestuurd en weer krijg ik een aanmaning. dit keer van 63,40 euro de verzend kosten waren iets van 6,00 euro.
Gewenste Oplossing:
levering van de laatst bestelde dan zal ik de verzendkosten van de eerste zending ongeveer 6,00 euro gelijk betalen. dus geen 63,40 euro
