Bij Beter Bed zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Beter Bed.
Echt beter slapen begint bij Beter Bed. Je kunt niet alleen terecht voor een omvangrijke en scherp geprijsde collectie slaapsystemen, maar ook voor een... Lees meer >
Klacht van Zonnewijs op 08 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Wij hebben 14 november een bed besteld. Dit n.a.v. een order die niet afgeleverd kon worden. Inmiddels heb ik een paar keer de klantenservice gebeld met de vraag wanneer ik de levering kan verwachten. Daar konden ze geen antwoord op... Lees meer
Klacht van BETRE op 07 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Ondanks 2 beloftes op 9 en 16 december is nog steeds geen gehoor gegeven aan omruiling van ons bed en bedbodem. ik heb vele malen gebeld op verschillende tijdstippen maar er wordt niet meer opgenomen vele door mij gedane emails... Lees meer
Klacht van Yerro Heikoop op 07 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Goedendag, Ik heb nooit eerder een klacht ingediend over een bedrijf, want fouten maken kan gebeuren. Echter, de service van Beter Bed was zo enorm slecht, dat ik heb besloten dat dit gemeld moet worden. Het gekochte bed had namelijk een... Lees meer
Klacht van Wilma Jozien op 04 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Ik heb 10 november 2021 een bed besteld in de winkel in Bergen op Zoom. Dit bed wordt op 11 januari 2022 geleverd zonder hoofdeinde. Volgens de monteur van Beter Bed is het bed niet goed besteld door de verkoper... Lees meer
Klacht van Intyno26 op 27 januari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Wij hebben bij beterbed uitdrukkelijk aangegeven bij de aankoop van ons bed, dat wij wel een tijdsvlak willen hebben hoe laat ongeveer het bed geleverd word. Dit ivm dat wij dan onze zaak tijdelijk moeten sluiten en eventuele afspraken met... Lees meer
Klacht van bokh02 op 19 januari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Heb in december 2021 2 matrassen traagschuim slow motion 4 Mline 90 x 200 besteld en betaald. op 3 januari 2022 zouden deze geleverd worden. op 3 januari krijg ik in de middag bericht dat het de volgende dag wordt. Heb... Lees meer
Klacht van JvanderVliet-6 op 18 januari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Bij bestelling van de 2 enkele matrassen voor mijn 180x 200 bed heb ik maar 1 matras gekregen. Volgens Beter Bed waren er echt 2 verzonden. En moest ik even afwachten of matras 2 ook zou binnenkomen. Toen ik... Lees meer
Klacht van L. van D. op 18 januari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Op 28/9 heeft mijn dochter in de winkel in Breda matrassen bekeken en geprobeerd. 's Avonds hebben we online de Emma Diamond besteld en betaald van € 1.349,25. Op de bevestiging stond voorkeursbezorgmoment 11/10. Op 14/10 heb ik geappt wat... Lees meer
Klacht van Aangetekendebrief op 17 januari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Mijn bed is te laat geleverd, een deel is niet geleverd, een deel is beschadigd geleverd, er is geweigerd om het bed te monteren, er is een pakket achtergelaten wat niet van mij is. Dit is niet opgehaald. Ik krijg... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 januari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Ik kocht onlangs bij beter bed Doetinchem 2 Mline matrassen. Een dag later lees ik dat mijn zorgverzekeraar CZ 30% vergoed. Na overleg met CZ Had dit alsnog geregeld kunnen worden. Dit werd geweigerd door de Hr. Klarenbeek. Ik zal nooit meer iets... Lees meer
Compliment van F schoonewille op 17 december 2024 over Beter Bed
Hallo Demi.
Ik ben tevreden over de oplossing. Dank je wel.
Prima. Ik wacht op het ophaalmoment op 10 juli :)
10 juli: De matras is netjes opgehaald, zoals beloofd. Nu wacht ik nog op de terugbetaling.
16 juli De terugbetaling is inmiddels afgerond, prima opgelost!
Aan het eind goed geluisterd en geholpen door de Hoofdkantoor van Beterbed. dankjewel
Compliment van CW van Zanten op 15 maart 2024 over Beter Bed
Netjes afgehandeld
Compliment van JAJ van den Berg op 26 september 2023 over Beter Bed
De oplossing is adequaat.
Het ordernummer is 13234387, deze bestelling staat op naam van Van de Sanden.
Nette oplossing geboden en een eerlijk excuus gehad over de gang van zaken.
Compliment van Dennisbetergeenbed op 11 januari 2023 over Beter Bed
Goedendag Devin,
Fijn dat het zo opgelost kan worden!
Soms gaat er iets mis en dan gaat het om de afwikkeling van dat probleem, in dit geval kan ik met veel plezier zeggen dat ik de afwikkeling van Beter Bed, Super vind! Een goede service! Onder dankzegging! Mvg Dennis
Compliment van J.moerkerken7 op 23 juni 2022 over Beter Bed
Ik ga akkoord met de oplossing dankjewel
Klacht is opgelost uit coulance heb ik van Beter Bed een nieuw matras gekregen wat nu veel steviger ligt.
Compliment van Th.Looymans op 09 maart 2022 over Beter Bed
Prima zo!
Compliment van Amsterdam68 op 26 januari 2022 over Beter Bed
Ik heb mijn geld inmiddels terug ontvangen. Bedankt. Ik had gehoopt dat Beterbed sneller en adequater had gereageerd. 3 weken hoorde ik niks, ondanks dat ik meerdere keren ook telefonische contact zocht werd mij geen oplossing geboden. Ik moest wachten, ondanks mijn schrijven en een melding op jullie website, ontving nooit een erkenning van de ontvangst van mijn schrijven. Ik bestel nooit meer iets bij Beterbed. Ondanks dat er nu door tussenkomst van klacht.nl resultaat is geboekt heb ik helaas wat betreft toekomstige koopopties, geen vertrouwen in Beterbed
Compliment van ErikdeBont op 03 januari 2022 over Beter Bed
Het heeft behoorlijk wat moeite gekost maar uiteindelijk is het opgelost!
Keurige oplossing ,alleen hoop ik dat de bezorger het niet weer voor de deur neer zet ,want dat is in deze buurt veel risico ,ik neem niet aan dat u onbeperkt op blijft sturen.
Een opmerking niet voor de deur neer zetten lijkt mij verstandig ,voor u maar ook voor mij ,want het is erg vervelend vind ik
Compliment van BeterBed-klacht op 29 juni 2021 over Beter Bed
Tevreden met de oplossing.
Compliment van Marjo Boer op 24 juni 2021 over Beter Bed
Geachte klachten .nl
Het order nummer heb ik door
gegeven en Beter Bed heeft vandaag mijn bed kosteloos gerepareerd.
Ik ben ontzettend blij dat ik weer fijn gebruik kan maken van mijn elektrische bed.
Hartelijk dank voor uw tussenkomst.
Vriendelijke groet,
Marjo Boer
Een prima oplossing, fijn gesprek gehad met de mevrouw die ons de oplossing bood!
Beste klacht.nl,
Ik ben akkoord gegaan met de geboden oplossing.
Beterbed heeft zich aan hun woord gehouden en heeft het bed volgens afspraak op 18 mei geleverd en gemonteerd zoals afgesproken.
Ik wil klacht.nl hartelijk bedanken voor hulp!
De klacht wordt nu in ieder geval serieus genomen. Hoe het uiteindelijk wordt opgelost is nog even afwachten natuurlijk.
Fijn dat BeterBed een oplossing heeft geboden. Wel is het jammer dat er pas ruim een maand na de aflevering van een defect elektrisch spiraal (nog niet kunnen gebruiken) een monteur langs komt. Dit had wat mij betreft sneller gemogen.
Telefoon