Bij Beter Bed zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Beter Bed.
Echt beter slapen begint bij Beter Bed. Je kunt niet alleen terecht voor een omvangrijke en scherp geprijsde collectie slaapsystemen, maar ook voor een... Lees meer >
Klacht van Marboer op 11 oktober 2023 over Beter Bed in de categorie Bedden
Bestel je in augustus twee matrassen. Levertijd 3 weken. Geen enkel bericht nu eind september. Ga je naar de winkel waar je deze besteld hebt kunnen zij allerlei vinden dat de order was geannuleerd en opnieuw geplaatst op hoofdkantoor zonder... Lees meer
Klacht van kees jongeneelen op 07 oktober 2023 over Beter Bed in de categorie Bedden
Juli besteld, zou geleverd worden 12 sept, ging niet door ,daarna 27 sept, ging niet door, nu 3 oktober( dat is nu maar afwachten of het geleverd wordt. Lees meer
Klacht van H.Houtkoop op 16 september 2023 over Beter Bed in de categorie Bedden
Op 27 juni 2023 heb ik een Emma Diamondmatras 140cm met Unik Boxsprings besteld( 2 x 70cm) bij BeterBed A.Fokkerweg 43 Amsterdam en een aanbetaling gedaan. De levering kon pas 5 september plaatsvinden ivm lange levertijd grondstoffen en produceren... Lees meer
Klacht van Bvr188 op 29 augustus 2023 over Beter Bed in de categorie Bedden
Op 11 juni hebben wij 5 complete boxsprings gekocht bij Beter Bed. Deze zouden op 22 augustus worden geleverd. Op 20 augustus werden wij aan het eind van de dag gebeld dat de levering was vertraagd en zou plaatsvinden op... Lees meer
Klacht van Klittenband op 29 juli 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Reactie van mij aan beter bed Bedankt voor uw reactie. Wij hebben uw melding ontvangen en wij zullen binnen enkele werkdagen contact met u opnemen over uw schade. Groet, Beter Bed Dit kreeg ik dinsdag 12 juli binnen van beter bed. En 2 dagen later 14... Lees meer
Klacht van SvenW op 14 juni 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
16 april ben ik in 1 van de Beter Bed filialen geweest. Goed en fijn advies gekregen van de medewerkers van Beter Bed. Ik was verkocht bij een Emma boxspring O2 matras. Levertijd: 6-8 weken, netjes dacht ik. 2... Lees meer
Klacht van Zwaantje65 op 10 juni 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Hallo, Wij hebben gisteren een Mline activity kussen directly voor nekhernia gekocht bij beter bed in Middelburg. De kussen kostte €159,- waarvan wij dachten dat het een normale prijs was. Wat bleek; S avonds zag mijn vriend dat het... Lees meer
Op 12-2-2022 een boxspring besteld met een Emma matras, eerste keer was ik ziek dus de levering verzet naar 20-4-2022, werd een uur van tevoren aangegeven dat het matras er niet bij was, 2e keer 5 minuten van te voren... Lees meer
Al eens gehoord dat men bed komt leveren zonder matras nou bij ons wel Staat de vracht wagen voor de deur zeggen de jongens weet u dat er geen matras bij is. Nee alleen het nachtkastje zou nageleverd worden maar helaas... Lees meer
Klacht van Joanna 123 op 13 april 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
I bought a bed in the store in September. Paid for it fully back then. The delivery was in November, but there was a missing piece. The headboard. They made a note, and reordered. After another 7 weeks waiting, they... Lees meer
Compliment van F schoonewille op 17 december 2024 over Beter Bed
Hallo Demi.
Ik ben tevreden over de oplossing. Dank je wel.
Prima. Ik wacht op het ophaalmoment op 10 juli :)
10 juli: De matras is netjes opgehaald, zoals beloofd. Nu wacht ik nog op de terugbetaling.
16 juli De terugbetaling is inmiddels afgerond, prima opgelost!
Aan het eind goed geluisterd en geholpen door de Hoofdkantoor van Beterbed. dankjewel
Compliment van CW van Zanten op 15 maart 2024 over Beter Bed
Netjes afgehandeld
Compliment van JAJ van den Berg op 26 september 2023 over Beter Bed
De oplossing is adequaat.
Het ordernummer is 13234387, deze bestelling staat op naam van Van de Sanden.
Nette oplossing geboden en een eerlijk excuus gehad over de gang van zaken.
Compliment van Dennisbetergeenbed op 11 januari 2023 over Beter Bed
Goedendag Devin,
Fijn dat het zo opgelost kan worden!
Soms gaat er iets mis en dan gaat het om de afwikkeling van dat probleem, in dit geval kan ik met veel plezier zeggen dat ik de afwikkeling van Beter Bed, Super vind! Een goede service! Onder dankzegging! Mvg Dennis
Compliment van J.moerkerken7 op 23 juni 2022 over Beter Bed
Ik ga akkoord met de oplossing dankjewel
Klacht is opgelost uit coulance heb ik van Beter Bed een nieuw matras gekregen wat nu veel steviger ligt.
Compliment van Th.Looymans op 09 maart 2022 over Beter Bed
Prima zo!
Compliment van Amsterdam68 op 26 januari 2022 over Beter Bed
Ik heb mijn geld inmiddels terug ontvangen. Bedankt. Ik had gehoopt dat Beterbed sneller en adequater had gereageerd. 3 weken hoorde ik niks, ondanks dat ik meerdere keren ook telefonische contact zocht werd mij geen oplossing geboden. Ik moest wachten, ondanks mijn schrijven en een melding op jullie website, ontving nooit een erkenning van de ontvangst van mijn schrijven. Ik bestel nooit meer iets bij Beterbed. Ondanks dat er nu door tussenkomst van klacht.nl resultaat is geboekt heb ik helaas wat betreft toekomstige koopopties, geen vertrouwen in Beterbed
Compliment van ErikdeBont op 03 januari 2022 over Beter Bed
Het heeft behoorlijk wat moeite gekost maar uiteindelijk is het opgelost!
Keurige oplossing ,alleen hoop ik dat de bezorger het niet weer voor de deur neer zet ,want dat is in deze buurt veel risico ,ik neem niet aan dat u onbeperkt op blijft sturen.
Een opmerking niet voor de deur neer zetten lijkt mij verstandig ,voor u maar ook voor mij ,want het is erg vervelend vind ik
Compliment van BeterBed-klacht op 29 juni 2021 over Beter Bed
Tevreden met de oplossing.
Compliment van Marjo Boer op 24 juni 2021 over Beter Bed
Geachte klachten .nl
Het order nummer heb ik door
gegeven en Beter Bed heeft vandaag mijn bed kosteloos gerepareerd.
Ik ben ontzettend blij dat ik weer fijn gebruik kan maken van mijn elektrische bed.
Hartelijk dank voor uw tussenkomst.
Vriendelijke groet,
Marjo Boer
Een prima oplossing, fijn gesprek gehad met de mevrouw die ons de oplossing bood!
Beste klacht.nl,
Ik ben akkoord gegaan met de geboden oplossing.
Beterbed heeft zich aan hun woord gehouden en heeft het bed volgens afspraak op 18 mei geleverd en gemonteerd zoals afgesproken.
Ik wil klacht.nl hartelijk bedanken voor hulp!
De klacht wordt nu in ieder geval serieus genomen. Hoe het uiteindelijk wordt opgelost is nog even afwachten natuurlijk.
Fijn dat BeterBed een oplossing heeft geboden. Wel is het jammer dat er pas ruim een maand na de aflevering van een defect elektrisch spiraal (nog niet kunnen gebruiken) een monteur langs komt. Dit had wat mij betreft sneller gemogen.
Telefoon